Actualment, els clients poden triar entre una infinitat d'empreses i productes, a més de realitzar les seves compres o contractar els serveis a través de multitud de canals, com les aplicacions mòbils o la web. Ja no és suficient prestar un bon servei, cal millorar les relacions amb els clients per detectar les seves necessitats i millorar la imatge de marca

A Seidor t'oferim les millors eines tecnològiques perquè l'experiència d'atenció al client sigui òptima i els processos comercials aconsegueixin l'excel·lència, dotant-te de capacitat per captar clients amb eficàcia o vendre a través d'internet amb totes les garanties.

La suite de solucions SAP per gestionar la relació amb els clients i els canals de venda dona solucions específiques per a la gestió d'acords comercials, la gestió del punt de venda i el centre d’atenció telefònica, els portals B2B i B2C o la facturació electrònica.

Amb totes es cobreix el cicle complet de la relació entre empresa i client, millorant el coneixement sobre tendències de mercat, comportaments de compra i rendiment dels diferents canals de venda.

proposta de valor

productes

necessites més informació?