Conèixer millor als teus clients no és només una via per millorar i fer créixer la teva empresa, sinó també per tenir una visió més global del negoci i del mercat en el qual operes. Per aconseguir aquest doble objectiu, necessites una eina com SAP CRM, i a Seidor te l'oferim totalment ajustada a les teves necessitats perquè tinguis una millor relació amb els teus clients, els coneguis en tota la seva dimensió i els proporcionis el que necessitin en el moment precís.

L'eina SAP CRM gestiona les relacions amb els teus clients, reduint les seves queixes, i dona suport a tots els processos relacionats de principi a fi. Està dissenyada per aconseguir índexs més alts de competitivitat i fidelització, sense haver de recórrer a altres fórmules com el màrqueting directe. Alhora, permet coordinar d'una manera més efectiva els diferents departaments de la companyia i millora la productivitat dels empleats gràcies a un accés fàcil i ràpid a la informació.

D'aquesta manera, incrementaràs els teus ingressos amb vendes creuades en millorar els índexs de resposta a les teves campanyes, racionalitzant i automatitzant els processos sempre que sigui possible.

proposta de valor

Proporciona una visió global del negoci a través del coneixement del client a tota l'empresa, i ofereix un excel·lent servei focalitzat en cadascuna de les seves necessitats

Ajuda a les empreses en la reducció de costs i en la millora de la presa de decisions

Millora els processos de projecció i venda i incrementa la productivitat de les interaccions dels centres d'atenció telefònica

necessites més informació?

X
contactar