Les clients peuvent aujourd'hui choisir parmi une infinité d'entreprises et de produits, en plus de faire leurs achats ou de souscrire des services à travers de nombreux canaux, comme les applications mobiles ou le web. Ce n'est plus suffisant de faire une bonne prestation de service. Il faut améliorer les relations avec les clients, pour détecter leurs besoins et améliorer l'image de marque.

Seidor vous offre les meilleurs outils technologiques, pour que votre expérience du service client soit optimale et que les processus commerciaux atteignent l'excellence, en vous dotant de la capacité pour capter des clients efficacement ou vendre à travers Internet, avec toutes les garanties.

La suite de solutions SAP pour gérer la relation avec les clients et les canaux de vente de solutions spécifiques pour la gestion d'accords commerciaux, la gestion du point de vente et le call center, les portails B2B et B2C ou la facturation électronique.

Toutes permettent de couvrir le cycle complet de la relation entre l'entreprise et le client, en amélioration les connaissances sur les tendances du marché, les comportements d'achat et la performance des différents canaux de vente.

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