Connaître en profondeur vos clients et leur offrir un service personnalisé est essentiel pour vous différencier de la concurrence. Les opportunités de vente et de contact avec les clients sont aujourd'hui partout et à n'importe quel moment de la journée. Les équipes commerciales doivent en outre collaborer et être en connexion permanente, pour organiser des réunions et des rendez-vous, partager des idées et des analyses du marché et encourager la rentabilité de l'entreprise. Aujourd'hui l'activité ne s'arrête jamais.

En suivant cette philosophie, SAP Cloud for Customer est la solution à la demande qui permet de gérer la relation avec vos clients (CRM) et qui est adaptée au rythme actuel de la force de ventes et du marketing : facilité d'utilisation, intégrée à toutes les opérations du back-office et avec des capacités sociales complètes.

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