Descobreix la nostra cartera integral de serveis end to end.
Reptes de
Experiències úniques i personalitzades a través de qualsevol canal.
Negoci
Experiències úniques i personalitzades a través de qualsevol canal.
Els clients exigeixen una experiència omnicanal. Com a empresa, estem cridats a vendre, comunicar-nos i prestar els nostres serveis de forma homogènia a tots els canals, així com a obtenir el màxim rendiment de cadascun d'aquests.
Les funcions de màrqueting, vendes i atenció al client són actualment impossibles sense solucions tecnològiques que facilitin la feina tant als seus líders com a la resta de professionals. Hem de seleccionar les millors eines, implantar-les i integrar-les amb la resta dels nostres sistemes.
No n'hi ha prou d'incorporar tecnologia. És imprescindible tenir una estratègia clara i definida de màrqueting digital, e-commerce, CRM i atenció al client que ens guiï cap a la consecució dels objectius de negoci.
Tenir una visió 360º del client, conèixer de forma exhaustiva els seus desitjos i expectatives i preveure el seu comportament és clau per personalitzar la seva experiència i automatitzar els nostres processos d'atenció.
MILLOREM LA CUSTOMER EXPERIENCE
Gran capital humà
Més de 220 professionals experts a desenvolupar projectes de Customer Experience.
Capacitat d'execució
Avui dia tenim més de 110 projectes actius en múltiples sectors professionals.
Centres de competència
Disposem de centres de competència Customer Experience a Espanya, el Perú i Taiwan.
Ampli expertise
Més de 15 anys ajudant els nostres clients a oferir millors experiències a les seves comunitats.
Tecnologia avançada
Disposem de l'última tecnologia dels principals fabricants a escala mundial
Estratègia end-to-end
Acompanyem els equips al llarg de tot el procés d'implantació de l'estratègia