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Salesforce Commerce Cloud

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, la nube de la suite Salesforce, permite a las marcas situar el foco en sus clientes, y no en la tecnología que soporta sus sites, proporcionando experiencias diferenciales y personalizadas a sus comunidades.

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, la nube de la suite Salesforce, permite a las marcas situar el foco en sus clientes, y no en la tecnología que soporta sus sites, proporcionando experiencias diferenciales y personalizadas a sus comunidades.

Salesforce Commerce Cloud supone contar con una plataforma segura, escalable y disponible, que permite dedicar los esfuerzos a promocionar y crear una experiencia de marca, tanto en canales digitales como físicamente.

Asimismo, esta solución de comercio electrónico basada en la nube permite adaptar automáticamente los resultados de búsqueda a las necesidades de cada comprador, incluso ayuda a conocer qué es lo que el cliente podría buscar a continuación, de forma predictiva, gracias al software de inteligencia artificial Commerce Cloud Einstein. Así, conseguimos una optimización de la tasa de conversión.

Usamos la tecnología inteligente para potenciar tu negocio y llegar al cliente de manera precisa.

Salesforce B2C Commerce puede ayudarle a crear experiencias eCommerce unificadas e inteligentes, tanto online como en la tienda física.

Omnicanalidad inteligente
aprovisionamiento inteligente
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Las expectativas evolucionan, y los programas de fidelización deben cambiar para adaptarse a estas nuevas expectativas con recompensas experienciales personalizadas, dinámicas y sin fricciones.

Fideliza y recompensa a tus clientes

Cómo nos aproximamos al cliente, cómo le entendemos y como personalizamos nuestro eCommerce es básico, para que el diálogo pueda ser individualizado, cuenta con las nubes Salesforce para construir ese diálogo.

Sé parte de la nube de gestión de clientes líder del mercado
Transformation explorar
retail

Con esta función eliminarás las ventas perdidas en tienda al integrar el canal digital en puntos de contacto físicos con el cliente, con acceso a una gama de productos ilimitada para servir siempre a tus clientes.

Pasillo infinito

BENEFICIOS DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD

Comienza a vender en semanas

Lanza nuevas experiencias de front-end rápidamente. Reacciona a tendencias del mercado minimizando el trabajo de desarrollo en back-end y el time-to-market.

Customer-centric

Ofrece una experiencia unificada y óptima, en la que cada persona se trate de modo individualizado.

Facilidad de integración

Unifica datos en una única plataforma. Para estructuras legacy complejas, el acelerador de MuleSoft desbloquea sistemas heredados y los unifica para un eCommerce mucho más rápido.

Rápido aprendizaje

Gracias a la simplicidad del headless, los equipos pueden acceder y actualizar fácilmente el front-end sin necesidad de tener conocimientos avanzados, facilitando la gestión del cambio.

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