SEIDOR a participé au SAP Sapphire Madrid en tant que Platinum Partner SAP

SEIDOR a participé au SAP Sapphire Madrid

1 300 professionnels, parmi les clients et partenaires de SAP, se sont réunis au Palais des Congrès de Madrid pour présenter les dernières innovations technologiques qui aideront les entreprises à relever les grands défis d'aujourd'hui et certains des cas de transformation les plus perturbateurs ont été exposés.

“Le mot qui sera le plus répété aujourd'hui est la transformation des affaires parce que, dans un monde comme celui d'aujourd'hui, ne rien faire n'est pas une option, il est essentiel de se transformer et pour y parvenir, il faut tirer parti de la capacité de la technologie à innover en continu”, a expliqué Scott Russell, membre du Comité Exécutif de SAP qui dirige le domaine de Customer Success.

Les trois grands défis auxquels les entreprises sont confrontées

Les organisations sont confrontées à de grands défis dans un contexte mondial où l'économie est instable. Pour y répondre, elles doivent s'engager dans un processus d'innovation continue avec l'aide de la technologie.

Le président de SAP EMEA South, Manos Raptopoulos, a expliqué que l'objectif de SAP dans la région qu'il dirige est de faire en sorte que les entreprises "soient la meilleure version d'elles-mêmes. Et aujourd'hui, pour y parvenir, elles doivent relever trois défis : la transformation des affaires, qui s'est accélérée pendant la pandémie. Elle est là pour rester et fait un pas en avant, en se concentrant sur la flexibilité, l'automatisation des processus ou l'agilité.

La deuxième est la chaîne d'approvisionnement, dont la situation s'est aggravée avec les circonstances géopolitiques actuelles et a généré des interruptions dans des endroits où nous n'aurions jamais soupçonné et elle est également là pour rester, c'est pourquoi les entreprises essaient de se préparer de la meilleure manière possible et, enfin, la durabilité.”

La responsable du Secteur Public de SAP Espagne, Izaskun Ramos, a expliqué qu'au moment d'aider les clients dans leur transformation numérique, SAP se base sur trois piliers : “Cloud, le passage vers le cloud; l'innovation pour répondre aux besoins des citoyens et des clients et les données parce que nous vivons dans l'économie des données et il est essentiel de pouvoir les exploiter”.

SEIDOR au SAP Sapphire

Javier Alonso, Senior Advisor en Marketing & Commerce chez SEIDOR, et Javier Encinas, CIO de Flex Equipos de Descanso, ont été chargés d'expliquer la mise en œuvre réussie d'Emarsys, un nouvel outil SAP qui a permis de créer, lancer et étendre des campagnes multicanal personnalisées pour FLEX.

Notre client Flex est un groupe d'entreprises espagnol avec plus de 100 ans d'histoire, composé de plus de 2 000 personnes qui cherche à devenir la meilleure entreprise de l'industrie du repos au niveau mondial, en investissant dans les personnes, dans l'innovation et en définitive, dans un développement global durable.

« Tout a été rapide grâce à SAP Emarsys et SEIDOR : 3 marques, 3 pays, en 3 mois et multiples plateformes. Depuis l'IT, nous avons mis en œuvre le projet et maintenant, l'équipe marketing le gère facilement et obtient des résultats. » a expliqué Javier Encinas, CIO de Flex Equipos de Descanso.