Seidor
hero solucion outsourcing gestion infraestructuras

Technology Management

Externalisation de Gestion des Infrastructures (ITO)

SEIDOR vous propose une offre complète de solutions et de services basés sur la conception, la transition, la mise en œuvre et l'exploitation en matière de déploiement et d'entretien des équipements IT (Technologie de l'information). Gérez vos infrastructures de façon experte.

Technology Management

Externalisation de Gestion des Infrastructures (ITO)

SEIDOR vous propose une offre complète de solutions et de services basés sur la conception, la transition, la mise en œuvre et l'exploitation en matière de déploiement et d'entretien des équipements IT (Technologie de l'information). Gérez vos infrastructures de façon experte.

+ 270

Spécialistes

+800

Contrats actifs

+400

Certifications en environnements de datacenter

Nous avons mis en place des solutions de surveillance capables de détecter et de prévenir tout problème susceptible d'affecter les systèmes, et qui agissent immédiatement en cas d'incident.

Surveillance 24x7
Monitorización 24x7
Service Manager

Bénéficiez d'un soutien expert. Chaque utilisateur est associé à un Service Manager, qui est chargé du suivi du service et assure le bon fonctionnement des systèmes du client.

Service Manager

Nous prenons en charge la maintenance des systèmes informatiques, en assurant une disponibilité 24x7 et un point de contact unique.

Services opérationnels et administration 24x7
Servicios de operación y administración 24x7

Capacités

apoyo

Équipe technique

Plus de 100 techniciens spécialisés dans les différentes technologies leaders du marché.

conectividad

CAS 24x7

Point de contact unique 24x7 pour la réception et la résolution d'incidents à échelle internationale.

people

Méthodes

Une équipe technique hautement qualifiée et certifiée en méthodes ITIL et TOGAF.

insignia

Certification ISO

Les certificats de nos systèmes de gestion intégrée garantissent que la mise en œuvre de tous nos projets est conforme aux normes internationales en matière de gestion de la qualité.

Avantages

Continuidad de negocio y evolución

Continuité des activités et évolution

Nous maintenons, renforçons et améliorons la continuité de l'infrastructure productive de votre entreprise. Nous vous conseillons en matière de nouvelles technologies et faisons évoluer les plates-formes IT.

Resolución de incidencias

Résolution d'incidences

Nous collaborons à la résolution des incidents pouvant se produire et réduisons leur impact, avec des accords SLA sous contrat.

Calidad y disponibilidad

Qualité et disponibilité

Nous maximisons la qualité et la disponibilité du service, ainsi que la gestion des connaissances des techniciens qui prestent le service dans votre entreprise.

Gastos predecibles

Frais prévisibles

Nous fournissons un modèle de contrat de service adapté aux besoins de chaque projet, ce qui permet de connaître à l'avance l'administration des systèmes.