Vos portails web sont-ils prêts à se conformer à la Normative Européenne d'Accessibilité Web ?

Quel est l'objectif de cette réglementation ?

La demande de produits et services accessibles est élevée et il est prévu que le nombre de personnes avec d'autres capacités augmentera de manière significative. Un environnement dans lequel les produits et services sont plus accessibles permet à la société d'être plus inclusive et facilite la vie autonome des personnes handicapées.

Pour cette raison, l'objectif de cette réglementation est de contribuer au bon fonctionnement du marché intérieur en rapprochant les dispositions légales, réglementaires et administratives des États membres en ce qui concerne les exigences d'accessibilité de certains produits et services, en particulier en éliminant et en évitant les obstacles à la libre circulation de certains produits et services accessibles. Cela améliorerait la disponibilité des produits et services accessibles sur le marché et augmenterait l'accessibilité des informations pertinentes.

Qu'est-ce que l'accessibilité web et pourquoi est-elle importante ?

La accessibilité web signifie que les personnes ayant d'autres capacités pourront utiliser le web dans des conditions similaires à celles de toute autre personne. En particulier, parler d'accessibilité web fait référence à un design web et à l'adoption de bonnes pratiques et de standards du marché qui permettront à ces personnes de percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web, tout en fournissant des contenus adaptés à leurs besoins. L'accessibilité Web bénéficie également à d'autres types de personnes, comme par exemple les personnes âgées dont les capacités ont diminué en raison de leur vieillissement.

En Espagne, l'une des associations qui travaille dans ce domaine est le SIDAR. Déjà en 2007, l'Institut National des Technologies de la Communication (INTECO) a créé le Centre de Référence en Accessibilité et Normes Web dans le but de promouvoir l'accessibilité et de créer un centre de connaissance à ce sujet, afin de rendre un site web accessible pour que les personnes avec d'autres capacités puissent l'utiliser avec la même efficacité, sécurité et protection que les personnes avec toutes leurs capacités.

Cependant, de nos jours, l'accessibilité web n'est pas exclusivement orientée vers les personnes ayant d'autres capacités. Avec l'augmentation de l'utilisation des appareils mobiles qui permettent l'accès au web avec les mêmes prestations que depuis un ordinateur, l'accessibilité web signifie que le web est unique et universel, indépendamment du type de matériel, de logiciel, d'infrastructure réseau, de langue, de culture, de localisation géographique et des capacités des utilisateurs.

Avec cette idée d'accessibilité, l'Initiative pour l'Accessibilité Web, connue sous le nom de WAI (Web Accessibility Initiative), est née. Il s'agit d'une activité développée par le W3C, dont l'objectif est de faciliter l'accès aux personnes ayant d'autres capacités, en développant des directives d'accessibilité, en améliorant les outils pour l'évaluation et la réparation de l'accessibilité web, en menant des actions éducatives et de sensibilisation sur l'importance de la conception accessible des pages web, et en ouvrant de nouveaux champs d'accessibilité à travers la recherche dans ce domaine.

Ce jeu de directives est défini dans les Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) qui reposent sur 4 principes fondamentaux et constituent la norme mondiale pour rendre les sites web accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités :

• PERCEPTIBLE : Les informations et les composants de l'interface utilisateur doivent être présentés aux utilisateurs de manière à ce qu'ils puissent les percevoir.
• OPÉRABLE : Les composants de l'interface utilisateur et la navigation doivent être opérables.
• COMPRÉHENSIBLE : Les informations et la gestion de l'interface utilisateur doivent être compréhensibles.
• ROBUSTE : Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande variété d'applications utilisateur, y compris les produits d'assistance.
  

À qui s'adresse et qui est tenu de se conformer à la réglementation européenne sur l'accessibilité web ?

L'obligation de se conformer à la Réglementation Européenne sur l'Accessibilité Web incombe à une série d'acteurs au sein du marché unique européen :

1. Organismes du secteur public (selon la Directive UE 2016/2102)

• Administrations publiques (gouvernements, municipalités, ministères, organismes officiels).
• Services d'éducation publique (universités, écoles, plateformes de formation en ligne).
• Santé publique (hôpitaux, centres de santé et leurs services numériques).
• Services de transport public (informations en ligne sur les itinéraires, horaires et accessibilité).
• Entités recevant des financements publics pour offrir des services numériques.

2. Entreprises privées (selon le Règlement Européen sur l'Accessibilité UE 2019/882)

Ce règlement étend l'obligation aux entreprises privées qui offrent des services essentiels au public. Elles doivent se conformer aux normes d'accessibilité web si elles offrent :

• Banque et services financiers (sites web et applications des banques, paiements numériques).
• E-commerce (boutiques en ligne, places de marché).
• Télécommunications (fournisseurs d'internet, téléphonie, TV numérique).
• Transport (entreprises de trains, compagnies aériennes, bus avec services numériques).
• Services audiovisuels et numériques (plateformes de streaming, bibliothèques numériques, livres électroniques).

Les entreprises de moins de 10 employés et de moins de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires peuvent être exemptées dans certains cas.

Votre entreprise ou organisme figure-t-il parmi les listes ci-dessus ?

Chez SEIDOR, nous pouvons vous aider…

L'accessibilité web n'est pas seulement une obligation légale dans l'Union Européenne, mais une nécessité pour garantir l'inclusion numérique de toutes les personnes dans un monde de plus en plus numérisé. Pour cette raison, l'accessibilité web est un pilier clé pour la compétitivité et l'innovation, construisant une société plus équitable, où tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités, peuvent interagir et bénéficier pleinement de la technologie.

Chez SEIDOR, nous aidons les entreprises et les organismes publics à se conformer à la réglementation européenne sur l'accessibilité web, en veillant à ce que leurs plateformes numériques soient inclusives, efficaces et conformes aux normes WCAG 2.1 niveau AA. Notre approche combine technologie, innovation et une équipe d'experts pour garantir que tous les utilisateurs, y compris les personnes avec d'autres capacités, puissent accéder sans barrières à leurs services numériques.