Découvrez notre portefeuille complet de services end to end.
Grâce à la technologie, nous offrons des solutions avancées pour relever les défis actuels et futurs des organisations.
Découvrez nos services
Technology Management
Externalisation de Gestion des Infrastructures (ITO)
SEIDOR vous propose une offre complète de solutions et de services basés sur la conception, la transition, la mise en œuvre et l'exploitation en matière de déploiement et d'entretien des équipements IT (Technologie de l'information). Gérez vos infrastructures de façon experte.
Technology Management
Externalisation de Gestion des Infrastructures (ITO)
SEIDOR vous propose une offre complète de solutions et de services basés sur la conception, la transition, la mise en œuvre et l'exploitation en matière de déploiement et d'entretien des équipements IT (Technologie de l'information). Gérez vos infrastructures de façon experte.
+ 270
Spécialistes
+800
Contrats actifs
+400
Certifications en environnements de datacenter
Nous avons mis en place des solutions de surveillance capables de détecter et de prévenir tout problème susceptible d'affecter les systèmes, et qui agissent immédiatement en cas d'incident.
Surveillance 24x7
Bénéficiez d'un soutien expert. Chaque utilisateur est associé à un Service Manager, qui est chargé du suivi du service et assure le bon fonctionnement des systèmes du client.
Service Manager
Nous prenons en charge la maintenance des systèmes informatiques, en assurant une disponibilité 24x7 et un point de contact unique.
Services opérationnels et administration 24x7
Capacités
Équipe technique
Plus de 100 techniciens spécialisés dans les différentes technologies leaders du marché.
CAS 24x7
Point de contact unique 24x7 pour la réception et la résolution d'incidents à échelle internationale.
Méthodes
Une équipe technique hautement qualifiée et certifiée en méthodes ITIL et TOGAF.
Certification ISO
Les certificats de nos systèmes de gestion intégrée garantissent que la mise en œuvre de tous nos projets est conforme aux normes internationales en matière de gestion de la qualité.
Avantages
Continuité des activités et évolution
Nous maintenons, renforçons et améliorons la continuité de l'infrastructure productive de votre entreprise. Nous vous conseillons en matière de nouvelles technologies et faisons évoluer les plates-formes IT.
Résolution d'incidences
Nous collaborons à la résolution des incidents pouvant se produire et réduisons leur impact, avec des accords SLA sous contrat.
Qualité et disponibilité
Nous maximisons la qualité et la disponibilité du service, ainsi que la gestion des connaissances des techniciens qui prestent le service dans votre entreprise.
Frais prévisibles
Nous fournissons un modèle de contrat de service adapté aux besoins de chaque projet, ce qui permet de connaître à l'avance l'administration des systèmes.