Seidor

SERVIZOS

Customer Experience

Entender, conectar e comunicarnos con clientes, provedores e colaboradores. Posicionar a nosa marca. Vender e prover os nosos produtos e servizos. Todo iso nun contexto omnicanle e dixital. Melloramos a xestión con solucións integrais.

Retos de

Experiencias únicas e personalizadas a través de calquera canle.

negocio

Experiencias únicas e personalizadas a través de calquera canle.

Os clientes demandan unha experiencia omnicanle. Como empresa estamos chamados a vender, comunicarnos e prestar os nosos servizos de xeito homoxéneo en todas as canles, e a obter o máximo rendemento de cada unha delas.

Omnicanalidade
omnicanalidad
cx

As funcións de marketing, vendas e atención ao cliente hoxe en día son imposibles sen solucións tecnolóxicas que faciliten o traballo tanto aos seus líderes coma ao resto de profesionais. Debemos seleccionar as mellores ferramentas, implantalas e integralas co resto dos nosos sistemas.

Competir con tecnoloxía CX

Non é suficiente con incorporar tecnoloxía. É imprescindible ter unha estratexia clara e definida de marketing dixital, comercio electrónico, CRM e atención ao cliente que nos guíe cara á consecución dos obxectivos de negocio.

Estratexia dixital
estrategia digital
customer experience  analitica cliente

Ter unha visión 360º do cliente, coñecer de xeito exhaustivo os seus desexos e expectativas e prever o seu comportamento é clave para personalizar a súa experiencia e automatizar os nosos procesos de atención.

Analítica do cliente

MELLORAMOS O CUSTOMER EXPERIENCE

consultores

Gran capital humano

Máis de 220 profesionais expertos en desenvolver proxectos de Customer Experience.

ACREDITADO

Capacidade de execución

Na actualidade temos máis de 110 proxectos activos en múltiples sectores profesionais.

reto

Centros de competencia

Dispomos de centros de competencia Customer Experience en España, Perú e Taiwan.

sostenible

Ampla experiencia

Máis de 15 anos axudando os nosos clientes a ofrecer mellores experiencias ás súas comunidades.

tecnologías

Tecnoloxía avanzada

Contamos coa última tecnoloxía dos principais fabricantes de todo o mundo

SOLUCIONES

Estratexia end-to-end

Acompañamos os equipos en todo o proceso de implantación da estratexia

Os nosos partners

Contacta connosco