Conheça o nosso portfólio completo de serviços
TECHNOLOGY MANAGEMENT
Fábrica de Software
Manutenção de aplicações ponta a ponta, com base na melhoria das operações. Inclui serviços recorrentes de manutenção e suporte técnico e funcional bem como evolutivos e novos desenvolvimentos.
Na SEIDOR proporcionamos, através do nosso Software Factory, a manutenção de aplicações ponta a ponta, com base na melhoria contínua através da inovação tecnológica e funcional das suas operações.
Para centrar os seus esforços naquilo que proporciona mais valor para a sua organização, encarregamos-nos dos serviços recorrentes de manutenção corretiva, adaptativa e perfetiva, e do suporte técnico e funcional, bem como das evoluções e de novos desenvolvimentos.
Conhecer o ciclo de vida das soluções disponíveis e estar a par do que o mercado nos oferece são elementos fundamentais para executar uma manutenção ideal e para tomar as decisões corretas no momento adequado.
Além disso, cobrimos necessidades adicionais através de projetos de desenvolvimento de software que nos permitem controlar todas as funcionalidades mais adequadas à sua organização.
Os nossos serviços
Controlo do serviço
Aquisição, prestação e devolução do serviço totalmente geridas, com a máxima transparência para identificar os pontos fundamentais que mais valor proporcionam à organização.
Melhoria contínua
Otimização dos processos, monitorização e automatização. Aplicação de DevOps e metodologias ágeis. Compromissos geridos com ANS.
Diminuir o custo de propriedade
Ajudamos os clientes a reduzir os custos de operação através da padronização e de metodologias ágeis, ajustando o orçamento para investir mais em projetos de valor.
Transformar através da inovação
Os Centros de Excelência tecnológicos fornecem um espaço para melhorar os processos de negócio, incorporando novas tecnologias que melhor se ajustem às necessidades do cliente.
Capacidades
Multitecnologia
Dispomos de Centros de Excelência especializados nas principais tecnologias de desenvolvimento com arquitetos certificados.
Garantia
Baseamo-nos num sistema de Gestão Integrado reconhecido com as certificações mais importantes do mercado: ISOs 9001, 20000, 27001, 15504, 14001 e Esquema Nacional de Segurança.
Serviço integral
O serviço inclui todas as camadas necessárias, desde a concetualização e design UIX até à garantia de qualidade e à segurança das aplicações a implementar.
Boas práticas
A metodologia aplicada segue as melhores práticas que são contrastadas de forma contínua por processos que medem o rendimento e a consecução dos compromissos.
Benefícios
Serviço TI 360º
Na SEIDOR dispomos de capacidades em todas as camadas do serviço: design, construção, produtos, infraestruturas e comunicações, assegurando a melhor combinação de todos estes.
Redução de custos
Compromissos contratuais de redução de custos nas tarifas unitárias que obrigam a Seidor a otimizar os serviços para conseguir que tais benefícios revertam a favor dos clientes.
Acesso ao conhecimento
Dispor de profissionais certificados nas tecnologias fundamentais e nos serviços necessários para cada cenário, independentemente do tamanho ou setor do cliente.
Satisfação dos utilizadores
O serviço coloca o utilizador no centro, contemplando as suas necessidades e a forma ideal de as satisfazer, contribuindo para uma melhoria na consideração da função de TI.
Dispomos também do serviço para o planeamento, para a disponibilidade e para a manutenção em matéria de qualidade e segurança através do nosso escritório de Qualidade e Segurança, a Testing Factory.