Retail | SEIDOR Portugal
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INDÚSTRIA

Retail

A tecnologia que transforma os negócios numa realidade omnicanal focada na experiência do cliente.

Centrados nas pessoas, sejam elas clientes ou equipas internas, apostamos numa estratégia “People Centric” trabalhando e desenvolvendo permanentemente um catálogo de produtos e de serviços para poder oferecer “Customers journeys” e “employees journeys” diferenciadores.

Desafios

gestor

Personalização do serviço

Captación

Gestão da omnicanal

clientes

Gestão de Smart Stores

sostenible

Valor acrescentado

cloud

Digitalização da cadeia de fornecimento

clientes

O cliente no centro de tudo

SOLUÇÕES

retail
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Marketing Omnicanal

Customer

Compras

Cadeia de valor

Experiência

Finanças

Drag and drop

Marketing Omnicanal

Segmentação de clientes e targeting
Execução de estratégias de Marketing
Análise do rendimento
Loyalty
CRM
Preços de venda

Customer-centril merchandising

Conceção de produtos
Gestão de dados
Promoções

Compras

Gestão de contratos
Preço de compra e preço de venda
Compras indiretas
Faturação e pagamento
Push (distribuições) e pull (cross-docking)

Cadeia de valor

Planeamento da procura
Reaprovisionamento de lojas
Gestão de stocks
Consulta de artigos
Etiquetas
Rastreabilidade de encomendas
Operações de bastidores

Experiência de cliente omnicanal

Vendas
Devoluções
Experiência de cliente 360º
Gestão do PoS
Inspeção loja
Atendimento ao cliente
Vendas e-Commerce
Venda profissional
Pós-venda

Finanças

Contabilidade geral e analítica
Contas a pagar e a cobrar
Controlo de gestão
Dashboards. Business Intelligence e Analytics
Tesouraria
Ativos Imobilizados

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