客戶體驗
Salesforce Experience Cloud
它通過個性化體驗為準確細分的客戶和用戶提供獨特體驗,尋求通過基於信任建立的持久關係,提高承諾。
借助 Experience Cloud,您可以為受眾量身定制設計策略。 從更快地創建客戶網站、門戶和論壇,到使用您的社區構建器訪問模板、主題、組件和內容。 通過這種方式,借助設計工具,您將能夠在線設計和創建您的品牌。
Salesforce Experience Cloud 還允許您配置流程和數據集連接,開發安全的個人客戶應用程序、客戶帳戶門戶和合作夥伴論壇,從而允許您的聯繫人管理客户數據、協作並通過人工智能連接到您的社區。
Experience Cloud,以前稱為 Salesforce Community Cloud,將為您提供構建數字平台的工具,將您的客戶數據與交互渠道連接。
無論是門戶、數據庫、論壇還是組合,我們幫助您為您的企業確定和實施最佳客戶服務選項。 我們讓客戶可以通過流程和工作流程輕鬆創建在線操作,以更快地解決問題,僅在絕對必要時提供支持。
我們配置門戶網站,為您的公司提供有關客戶的寶貴信息以及知識和數據訪問。 第三方解決方案(例如財務管理、電子簽名和文檔生成工具)的集成,能夠讓客戶在感興趣時,快速更新個人資料並發送請求。
我們通過優化業務流程(例如合作夥伴招募、入職和培訓、營銷、活動跟踪、潛在客戶生成、銷售和支持),創建個性化和品牌化社區,實現無縫業務協作。
使用創新平台與合作夥伴、專家和意見領袖交流信息和想法,從而在您的行業內成為顛覆性企業。 請記住,我們經驗豐富的開發人員,加快您的 Experience Cloud 實施。
服務
諮詢
在您的企業內獲得更貼切的觀點,以充分利用。
一體化
我們將與 Salesforce 雲以及企業的其他信息系統集成
參數化和開發
我們獲得專門為您的業務,量身定制的新功能
訓練
我們幫助團隊充分利用解決方案
利潤
100% 與您的 CRM Salesforce 集成
最大限度減輕您的支持團隊負擔
100% 與客戶、合作夥伴和團隊集成
管理簡單