Blog

La plataforma de inteligencia artificial de OpenAI que está llamada a transformar la vida de las personas y de las empresas, genera adeptos y detractores. Cuáles son los beneficios para los que se animen a abrazar el nuevo paradigma. La importancia de contar con aliados tecnológicos de prestigio y experiencia que acompañen el proceso de cambio.

En un mundo en constante cambio y grandes desafíos, las empresas de todos los tamaños se esfuerzan por mantenerse delante de la competencia. Cuidar al cliente ya no es un lujo sino algo imprescindible y el concepto de “customer success” (éxito del cliente) está a la vanguardia de las innovaciones en la filosofía empresaria de esta nueva era. Veremos aquí qué se debe tener en cuenta, cómo acompañar al cliente, y qué beneficios se obtienen.

Las organizaciones que llevan adelante el rediseño de sus procesos de negocio cuentan con soluciones y herramientas cada vez más completas que las acompañan en su transformación. Los beneficios de una tecnología que mejora tanto la operatoria interna como la experiencia de los clientes.

Vivimos en un mundo caracterizado por la incertidumbre en prácticamente todas las circunstancias que nos rodean; la propia evolución de la tecnología y sus consecuencias para nuestro futuro nos tiene en un mar de dudas. Pero es que el ser humano siempre ha buscado certeza, predictibilidad… en definitiva: poder anticipar con cierta exactitud qué va a pasar si se dan una serie de circunstancias conocidas.

Las tecnologías de IoT y RPA son cada vez más utilizadas por las organizaciones que buscan ser eficientes y rentables. Ventajas y beneficios de una tendencia que crece en forma vertiginosa en nuestro continente.

Hace pocos años, la transformación digital era algo que las empresas eventualmente debían incorporar en su plan estratégico. Pero, de repente, en marzo de 2020, el planeta tuvo que volcarse a conexiones remotas y repensar la manera de comunicarse, interactuar y producir. el concepto de “empresa inteligente” se convirtió en el objetivo a alcanzar.Aquí exploramos qué es, qué se requiere y cuáles son las alternativas para lograrlo.