Descubre nuestro portafolio integral de servicios end to end.
CUSTOMER EXPERIENCE
SAP Customer Data Cloud e Customer Data Platform
A Seidor oferece a mais avançada tecnologia SAP, um serviço abrangente de gestão de dados, que permitirá unificar e acessar esses dados para personalizar a experiência dos clientes.
A complexidade da necessidade das organizações de interagirem com seus clientes por meio de um número cada vez maior de canais, deu origem a soluções específicas para o gerenciamento de dados.
Ter um único repositório de dados para fornecer as soluções de Customer Experience (Marketing, Commerce, CRM...) é uma vantagem competitiva que melhora os processos de relacionamento com o cliente. Além disso, é essencial gerir os consentimentos e preferências dos clientes em conformidade com a lei de proteção de dados (LGPD), que deverá ser incorporado pelas empresas gradualmente em suas políticas de comunicação.
Oferecemos soluções SAP especializadas:
SAP Customer Data Cloud
Gestão de identidade coletando dados progressivamente, protegendo-os contra fraudes ou roubos de identidade e fornecendo acesso para administração de acordo com as preferências.
SAP Customer Data Platform
Unifique todos os dados dos clientes e ofereça uma experiência de alto nível graças à hiperpersonalização em cada uma de suas interações.
Propuesta de valor | SAP Customer Data Cloud
Satisfação do cliente
Estabeleça uma relação de confiança com os cliente e gere fidelização
Otimização
Crie uma experiência excelente para seus clientes no ambiente digital
Proteção de dados
Garanta a transparência e controle de dados em conformidade com a LGPD, certificando a privacidade do consumidor
Proposta de valor | SAP Customer Data Platform
Informações valiosas sobre os clientes
Todos os dados divulgados na empresa centralizados em um único repositório disponível para todas as suas equipes de trabalho
Otimização
Maior eficácia das campanhas de marketing graças à hiperpersonalização das mensagens.
Controle de dados
Custos e riscos reduzidos relacionados ao gerenciamento de dados, conformidade e integração.