Lotería de Concepción Proyecto Lotería: Modernización de la Gestión de Personas a través de la implementación híbrida de los módulos Empleado Central de SAP Success Factors y Payroll HCM en S/4HANA.

Lotería de Concepción nació en 1921 y tiene 100 años de trayectoria en la industria de los juegos de azar. Es una empresa que posee experiencia a nivel nacional e internacional, con un alto sentido de responsabilidad social empresarial y orientada a las buenas prácticas para un desarrollo sustentable.

La compañía está presente en más de 1.000 agencias a lo largo de Chile. Cuenta con cerca de 130 trabajadores. Actualmente comercializa, a través de sus agentes, los siguientes productos: KINO, Al fin le Achunté, Multiplica tus Lucas, Kino5, Raspes, Boleto Lotería, los que también se pueden jugar en www.loteria.cl.

¿Por qué hacer el proyecto?

• El proyecto abarca dos pilares estratégicos de Lotería. Por una parte, la estrategia de transformación digital, en este caso de su cultura interna, y por otra, la modernización de la gestión de personas.
  
• La gestión de personas se manejaba en sistemas desarrollados internamente desde hace mucho tiempo, por lo que no estaban respondiendo correctamente a las actuales necesidades corporativas y de los colaboradores. Estos sistemas no permitían generar la reportería y auditorías necesarias para cumplir con los estándares actuales de la organización.
  
• El uso de la mejor tecnología disponible y la implementación de las mejores prácticas de gestión, con procesos estandarizados, automáticos y auditables, para entregar transparencia a las partes interesadas. Esto forma parte fundamental de sus definiciones estratégicas.

Beneficios:

• Pago de Remuneraciones SAP HCM: Brinda un control interno más preciso de los distintos elementos incorporados en la remuneración, entregando más transparencia a los colaboradores. También permite gestionar con mayor rapidez y precisión cualquier inconveniente que pueda surgir.
  
• Implementación de Empleado Central: Mejoramiento de la valoración que la organización tiene del área de Gestión de Personas, lo que, unido a otros proyectos del área, favorece el clima laboral y el servicio que esta división entrega a los colaboradores. Han disminuido los reclamos y se resuelve de manera eficiente cualquier duda que tengan los empleados.
  
• Dar autonomía a los colaboradores: Tienen acceso a su perfil personal, donde pueden completar información sobre sus conocimientos, talentos y habilidades, mejorando las conexiones con sus colegas, fomentando la comunicación, el compromiso, la motivación, entre otras.
  
• Mejores prácticas de Gestión de Personas: A través de un sistema intuitivo y simple en el que todos tienen acceso a lo que necesitan sin acudir a sistemas periféricos.