“Llevamos el sistema a una versión más moderna y adaptable”

Terranum nació en 2008. A la fecha ha desarrollado más de 626,834 m2, consolidando un portafolio de clientes de primer nivel. Hoy cuenta con 10 proyectos en 3 ciudades y un equipo de 110 colaboradores. Con su modelo de sostenibilidad y apoyados en la tecnología, trabajan en varias iniciativas que apuntan a cumplir con los OSD para 2030 fijados por la ONU y que les permite, entre otras cosas, un ahorro del 50% en el uso de

agua y 27% en el uso de energía, reciclaje de papel, plástico, metal y vidrio y la reducción de la huella de carbono. Aquí, Sandra Porras Gonzalez, explica cómo fue el proceso de decisión, implementación y puesta en marcha de su nueva plataforma tecnológica.

¿Qué fue lo que planteó la necesidad de renovar la plataforma tecnológica de Terranum? ¿Cuáles eran las necesidades y los desafíos por resolver?

Sandra Porras Gonzalez: Mantener las tecnologías actualizadas es una necesidad para cualquier compañía, y más en este momento, en que el reto no es solo estar a la vanguardia, sino que la tecnología sea un aliado del crecimiento y el desarrollo. En ese sentido, evidenciamos que en Terranum teníamos un ERP desactualizado, que estaba aislándose de los demás sistemas que se estaban incorporando. De ahí nació la necesidad de tener un sistema más dinámico, que pudiéramos integrar a otros.

Estar siempre pendiente de apoyar el proceso y acompañarnos en nuestro relacionamiento con SAP: esto realmente hace SEIDOR como partner.

Buscábamos también un licenciamiento que nos permitiera hacer cambios, incorporar o sacar módulos, de acuerdo con nuestras necesidades, teniendo en cuenta que somos una compañía que constantemente cambia. Adicionalmente, necesitábamos tener una infraestructura más dinámica en la nube. Era difícil crecer en el modelo que traíamos, los cambios eran lentos y las necesidades de espacio no eran suficientes.

¿Cómo fue el proceso de selección y la decisión final de implementar SAP?

SPG: Terranum adquirió SAP en 2013. Con el paso de los años nos dimos cuenta de que la versión que usábamos no estaba acorde a los cambios y la evolución que había tenido la compañía. En 2021 empezamos a aterrizar una oferta más atractiva en la cual, con una modalidad de nube ajustada, podíamos optimizar la operación y llevar el sistema a una versión más moderna y adaptable, además de eliminar la presión de tener un servicio on premise.

¿Por qué eligieron a SEIDOR como aliado estratégico para la implementación? ¿Cuál fue su rol durante la ejecución del proyecto?

SPG: Para escoger a nuestro partner en esta aventura, elegimos a SEIDOR por un proceso competido en el que invitamos a varios proveedores de SAP. Fue SEIDOR quien nos dio la oferta que más se acercaba a la expectativa de la compañía. Trabajamos con SEIDOR como aliado en la Mesa de ayuda de SAP durante dos años, por lo cual conocían lo que nos dolía del sistema, y eso fue una ventaja competitiva frente a los otros proveedores.

Con una modalidad de nube ajustada, podíamos optimizar la operación y llevar el sistema a una versión más moderna y adaptable.

Pero, sin duda, el factor determinante para elegirlos fue el nivel de consultores y la calidad humana de las personas que forman el equipo. Además, el interés directo de la dirección de la compañía, que estuvo siempre pendiente de apoyar el proceso y acompañarnos en nuestro relacionamiento con SAP: esto hace SEIDOR como partner. A pesar de ser una compañía grande, con alcance internacional, el cliente siente la cercanía con ellos y el interés de trabajar en conjunto.

¿Qué expectativas tienen en el corto y mediano plazo a partir de la salida en productivo?

SPG: En el corto plazo esperamos tener un sistema con mayor velocidad y aprovechar las bondades de SAP Fiori para tener un sistema de información consolidado a la mano. En el mediano plazo queremos integrar varios sistemas de gestión y herramientas de PropTech y de diseño que ya tenemos con el ERP. Esto nos permitirá mayor eficiencia en nuestros procesos y disminuir las brechas de perdida de información.

¿Qué tienen previsto en términos de transformación tecnológica?

SPG: En el futuro de la compañía la transformación tecnológica continuará regida en tres pilares: el primero es nuestro compromiso con la Ciberseguridad; el segundo, es el de consolidar nuestros Sistemas de Información para facilitar el acceso a información oportuna y transparente para nuestros socios y accionistas; y el tercero, es la optimización de procesos como resultado del buen uso de la tecnología.