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Probablemente hayas visto el meme (o incluso lo experimentes en la vida real) del diseño de una calle en la que los técnicos han ideado por dónde deben ir los peatones para llegar a un punto B desde un punto A pero la falta de césped en una parcela denota que las personas prefieren tomar su propio camino para llegar a su destino.

Aunque la justicia social suele ser el impulso inicial de las políticas de inclusión y diversidad, las empresas han empezado a considerar cada vez más estos factores como una fuente de ventaja competitiva y, en concreto, como un factor clave de crecimiento.

Las organizaciones que llevan adelante el rediseño de sus procesos de negocio cuentan con soluciones y herramientas cada vez más completas que las acompañan en su transformación. Los beneficios de una tecnología que mejora tanto la operatoria interna como la experiencia de los clientes.

Vivimos en un mundo caracterizado por la incertidumbre en prácticamente todas las circunstancias que nos rodean; la propia evolución de la tecnología y sus consecuencias para nuestro futuro nos tiene en un mar de dudas. Pero es que el ser humano siempre ha buscado certeza, predictibilidad… en definitiva: poder anticipar con cierta exactitud qué va a pasar si se dan una serie de circunstancias conocidas.

Uno de los temas tendencia de las últimas semanas ha sido el famoso Chat GPT, la razón es muy simple, sus creadores decidieron liberar este chat a todo el mundo y así asombrarnos con su poder, dar un mensaje sobre el avance tecnológico y preguntarnos que seguirá después de esta herramienta.

Cada vez son más las organizaciones que utilizan la gestión y el análisis de datos para mejorar su competitividad, en un mercado que ofrece gran variedad de soluciones basadas en Inteligencia Artificial y machine learning. Los datos del crecimiento de esta tendencia en nuestro continente.