Descubre nuestro portafolio integral de servicios end to end.
CUSTOMER EXPERIENCE
SAP Customer Data Cloud y Customer Data Platform
Soluciones de gestión de los datos de clientes. SEIDOR te proporciona con la más avanzada tecnología SAP un servicio integral de gestión de datos, que te permitirá unificar, acceder a los datos de tus clientes y personalizar su experiencia.
La complejidad debida a la necesidad de las organizaciones de interactuar con sus clientes a través de un número creciente de canales ha dado nacimiento a soluciones específicas de gestión de datos del cliente.
Disponer de un repositorio único de datos con el fin de abastecer todas y cada una de las soluciones de Customer Experience (Marketing, Commerce, CRM…) es una obvia ventaja competitiva y mejora en los procedimientos.
A este punto conviene sumarle la capacidad de gestión de los consentimientos y las preferencias de los clientes, en cumplimiento con la ley de protección de datos (GDPR) que las compañías van incorporando progresivamente en sus políticas de comunicación.
SEIDOR ofrecemos las soluciones especializadas de SAP:
SAP Customer Data Cloud
Gestiona tu identidad realizando una colecta progresiva de datos, protegiéndolos contra el fraude o robo de identidad y facilitando acceso para su gestión según preferencias.
SAP Customer Data Platform
Unifica todos los datos de tus clientes y ofrece una experiencia del máximo nivel gracias a la hiper-personalización en cada una de las interacciones con tus clientes.
Propuesta de valor SAP Customer Data Cloud
Satisfacción del cliente
Permite establecer una relación de confianza con tus clientes y fidelizarlos.
Optimización
Genera una excelente experiencia para tus clientes en el entorno digital.
Protección de datos
Garantiza la transparencia y el control de los datos en complimiento con la GDPR garantizando la privacidad del consumidor
Propuesta de valor SAP Customer Data Platform
Información enriquecida de cliente
Todos los datos diseminados en la compañía centralizada en un repositorio único disponible para todos tus equipos de trabajo.
Optimización
Incremento de la efectividad de las campañas de marketing gracias a la hiper-personalización de los mensajes.
Control de los datos
Reducción de los costes y los riesgos relacionados con la gestión de los datos, la conformidad y la integración.