Conduza para uma experiência do cliente superior comerzzia é uma plataforma de comércio modular que permite aos varejistas otimizar as experiências de compra de seus clientes em vários pontos de contato, de forma consistente, unificada e integrada, gerando maior engajamento e vendas. Para Varejistas Alimentares e Não Alimentares.

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O ponto de venda com o motor de promoções mais versátil e completo do mundo. Otimizado para oferecer recursos de nuvem, móvel, social e IoT, atendendo aos diferentes estilos de vida dos seus clientes. Integração com o OMS para uma experiência de compra perfeita entre canais. Recursos de CRM para compras personalizadas, cross/up selling e clientelização. Ágil, flexível e integrável com soluções de terceiros.

Gerenciador de processos centralizado que controla as informações da central. Todas as informações de clientes, produtos e vendas, disponíveis de forma sincronizada para os diferentes pontos de venda on/off.

Cumprimos a promessa ao cliente de "compra, entrega e devolução entre qualquer canal" de forma rápida e sem problemas. Através da comerzzia Customer Experience Management, oferecemos melhores experiências de compra. Seu cliente acessará o catálogo de serviços de cada loja a partir de qualquer canal, podendo solicitar desde click & collect até a reparação de produtos. Novo conceito de gestão de pedidos permite atendimento em 2 horas.

A visibilidade completa do estoque é indispensável em uma visão de comércio unificado. O seu cliente poderá consultar o stock de qualquer loja a partir de qualquer canal, mesmo de marketplaces, permitindo-lhe consultar o stock da loja mais próxima e efetuar uma encomenda click & collect para levantamento em 2 horas.

Com funcionalidades específicas para retalhistas Alimentares ou Não Alimentares, a sua loja online funcionará como qualquer outra loja, com unificação de preços, promoções e clientes, e total visibilidade do stock, de forma a oferecer experiências consistentes através dos diferentes canais.

Fidelização, Gestão de Campanhas, Análise Avançada, Análise de Clientes inclui segmentação em linguagem natural, Ofertas em tempo real e CRM na loja inclui estratégias de up/cross-selling, capacidades de compra assistida e clientelização.