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Salesforce Commerce Cloud

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, a nuvem do conjunto de aplicações Salesforce, permite às marcas colocar o foco nos seus clientes e não na tecnologia que suporta os seus sites, proporcionando experiências diferenciadas e personalizadas às suas comunidades.

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, a nuvem do conjunto de aplicações Salesforce, permite às marcas colocar o foco nos seus clientes e não na tecnologia que suporta os seus sites, proporcionando experiências diferenciadas e personalizadas às suas comunidades.

Com o Salesforce Commerce Cloud, pode contar com uma plataforma segura, escalável e disponível, que permite dedicar os esforços a promover e criar uma experiência de marca, tanto em canais digitais como fisicamente.

Além disso, esta solução de comércio eletrónico baseada na nuvem permite adaptar automaticamente os resultados da pesquisa às necessidades de cada comprador, ajudando inclusive a conhecer o que é que o cliente poderia procurar em seguida, de forma preditiva, graças ao software de inteligência artificial Commerce Cloud Einstein. Desta forma, conseguimos uma otimização da taxa de conversão.

Utilizamos a tecnologia inteligente para potencializar o seu negócio e chegar ao cliente de maneira precisa.

O Salesforce B2C Commerce pode ajudar na criação de experiências eCommerce unificadas e inteligentes, tanto online como na loja física.

Capacidade omnicanal inteligente
aprovisionamiento inteligente
vincular gastos viajes sap concur

As expectativas evoluem e os programas de fidelização devem mudar para se adaptarem a estas novas expectativas com recompensas experienciais personalizadas, dinâmicas e sem problemas.

Fidelize e recompense os seus clientes

A forma através da qual nos aproximamos ao cliente, o entendemos e personalizamos o nosso eCommerce é básica. Para que o diálogo possa ser individualizado, conte com as nuvens Salesforce para construir esse diálogo.

Faça parte da nuvem de gestão de clientes líder do mercado
Transformation explorar
retail

Com esta função, eliminará as vendas perdidas em loja ao integrar o canal digital em pontos de contacto físico com o cliente, com acesso a uma gama de produtos ilimitados para servir sempre os seus clientes.

Passagem infinita

BENEFÍCIOS DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD

Comece a vender em semanas

Lance novas experiências de front-end rapidamente. Reaja a tendências do mercado minimizando o trabalho de desenvolvimento em back-end e time-to-market.

Customer-centric

Ofereça uma experiência unificada e ideal, na qual cada pessoa é tratada de forma individualizada.

Facilidade de integração

Unifique dados numa única plataforma. Para complexas estruturas legacy, o acelerador de MuleSoft desbloqueia sistemas herdados e unifica-os para um eCommerce muito mais rápido.

Rápida aprendizagem

Graças à simplicidade do headless, as equipas podem aceder e atualizar facilmente o front-end sem necessidade de ter conhecimentos avançados, facilitando a gestão da mudança.

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