Seidor
Salesforce Commerce Cloud

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, el núvol de la suite Salesforce, permet a les marques situar el focus en els seus clients i no en la tecnologia que suporta els seus sites, per així proporcionar experiències diferencials i personalitzades a les seves comunitats.

CUSTOMER EXPERIENCE

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, el núvol de la suite Salesforce, permet a les marques situar el focus en els seus clients i no en la tecnologia que suporta els seus sites, per així proporcionar experiències diferencials i personalitzades a les seves comunitats.

Salesforce Commerce Cloud suposa disposar d'una plataforma segura, escalable i disponible que permet dedicar els esforços a promocionar i crear una experiència de marca, tant en canals digitals com físicament.

Així mateix, aquesta solució de comerç electrònic basada en el núvol permet adaptar automàticament els resultats de cerca a les necessitats de cada comprador, i fins i tot ajuda a saber què és el que el client podria buscar a continuació, de forma predictiva, gràcies al programari d'intel·ligència artificial Commerce Cloud Einstein. Així, aconseguim una optimització de la taxa de conversió.

Utilitzem la tecnologia intel·ligent per potenciar el teu negoci i arribar al client de manera precisa.

Salesforce B2C Commerce pot ajudar a crear experiències eCommerce unificades i intel·ligents, tant en línia com a la botiga física.

Omnicanalitat intel·ligent
aprovisionamiento inteligente
vincular gastos viajes sap concur

Les expectatives evolucionen i els programes de fidelització han de canviar per adaptar-se a aquestes noves expectatives, amb recompenses experiencials personalitzades, dinàmiques i sense friccions.

Fidelitza i recompensa els teus clients

La manera d'aproximar-nos al client i entendre'l, així com la personalització del nostre eCommerce, són bàsics perquè el diàleg pugui ser individualitzat. Compta amb els núvols Salesforce per construir aquest diàleg.

Sigues part del núvol de gestió de clients líder del mercat
Transformation explorar
retail

Amb aquesta funció, eliminaràs les vendes perdudes a la botiga perquè integraràs el canal digital en punts de contacte físics amb el client, amb accés a una gamma de productes il·limitada per servir sempre els teus clients.

Passadís infinit

BENEFICIS DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD

Comença a vendre en qüestió de setmanes

Llança ràpidament noves experiències de front-end. Reacciona a tendències del mercat minimitzant la feina de desenvolupament en back-end i el time-to-market.

Customer-centric

Ofereix una experiència unificada i òptima, en què cada persona es tracti de manera individualitzada.

Facilitat d'integració

Unifica dades en una única plataforma. Per a estructures legacy complexes, l'accelerador de MuleSoft desbloqueja sistemes heretats i els unifica per a un eCommerce molt més ràpid.

Aprenentatge ràpid

Gràcies a la simplicitat del headless, els equips poden accedir al front-end i actualitzar-lo fàcilment sense necessitat de tenir coneixements avançats, cosa que facilita la gestió del canvi.

SOLUCIONS RELACIONADES

Descobreix totes les nostres solucions Salesforce per a Customer Experience