Descobreix el nostre portafolis integral de serveis end to end.
A través de la tecnologia, oferim solucions avançades per superar els reptes presents i futurs de les organitzacions.
Descobreix els nostres serveis
CUSTOMER EXPERIENCE
SAP Customer Data Cloud i Customer Data Platform
Solucions de gestió de les dades de clients. SEIDOR et proporciona, amb la tecnologia SAP més avançada, un servei integral de gestió de dades que et permetrà unificar les dades dels teus clients, accedir-hi i personalitzar la seva experiència.
CUSTOMER EXPERIENCE
SAP Customer Data Cloud i Customer Data Platform
Solucions de gestió de les dades de clients. SEIDOR et proporciona, amb la tecnologia SAP més avançada, un servei integral de gestió de dades que et permetrà unificar les dades dels teus clients, accedir-hi i personalitzar la seva experiència.
La complexitat deguda a la necessitat de les organitzacions d'interactuar amb els seus clients a través d'un nombre creixent de canals ha fet que sorgissin solucions específiques de gestió de dades del client.
Disposar d'un repositori únic de dades per tal de proveir totes i cadascuna de les solucions de Customer Experience (Màrqueting, Commerce, CRM…) és un avantatge competitiu obvi i una gran millora en els procediments.
A aquest punt convé sumar-hi la capacitat de gestió dels consentiments i les preferències dels clients per tal de complir la llei de protecció de dades (GDPR), que les companyies van incorporant progressivament en les seves polítiques de comunicació.
SEIDOR ofereix les solucions especialitzades de SAP:
SAP Customer Data Cloud
Gestiona la teva identitat fent una col·lecta progressiva de dades, protegint-les contra el frau o el robatori d'identitat i facilitant-hi l'accés per a la seva gestió segons preferències.
SAP Customer Data
Unifica totes les dades dels teus clients i ofereix una experiència del nivell més elevat gràcies a la hiperpersonalització en cadascuna de les interaccions amb els teus clients.
Proposta de valor SAP Customer Data Cloud
Satisfacció del client
Permet establir una relació de confiança amb els teus clients i fidelitzar-los.
Optimització
Genera una experiència excel·lent per als teus clients en l'entorn digital.
Protecció de dades
Garanteix la transparència i el control de les dades en compliment de la GDPR per garantir la privacitat del consumidor
Proposta de valor SAP Customer Data Platform
Informació enriquida de client
Totes les dades disseminades a la companyia, centralitzades en un repositori únic disponible per a tots els teus equips de treball.
Optimització
Increment de l'efectivitat de les campanyes de màrqueting gràcies a la hiperpersonalització dels missatges.
Control de les dades
Reducció dels costos i els riscos relacionats amb la gestió de les dades, la conformitat i la integració.