Seidor
hero solucion outsourcing gestion infraestructuras

TECHNOLOGY MANAGEMENT

Subcontractació de gestió d'infraestructures (ITO)

SEIDOR t'ofereix una oferta completa de solucions i serveis basats en el disseny, la transició, la implantació i l'operació tant dels desplegaments com del manteniment d'equips IT (tecnologies de la informació). Gestiona les teves infraestructures de manera experta.

TECHNOLOGY MANAGEMENT

Subcontractació de gestió d'infraestructures (ITO)

SEIDOR t'ofereix una oferta completa de solucions i serveis basats en el disseny, la transició, la implantació i l'operació tant dels desplegaments com del manteniment d'equips IT (tecnologies de la informació). Gestiona les teves infraestructures de manera experta.

+270

Especialistes

+800

Contractes actius

+400

Certificacions en entorn data center

Despleguem solucions de monitoratge capaces de detectar i prevenir qualsevol problema que pugui afectar els sistemes, actuant de manera immediata en cas d'incidència.

Monitoratge 24 x 7
Monitorización 24x7
Service Manager

Compta amb suport expert. Cada usuari té associat un Service Manager, encarregat del seguiment del servei i que assegura el funcionament correcte dels teus sistemes.

Service Manager

Cobrim el manteniment dels sistemes informàtics, i assegurem la disponibilitat 24 x 7 i un únic punt de contacte.

Serveis d'operació i administració 24 x 7
Servicios de operación y administración 24x7

Capacitats

apoyo

Equip tècnic 

Més de 100 tècnics especialitzats en les diverses tecnologies líders del mercat.

conectividad

CAS 24 x 7 

Punt únic de contacte 24 x 7 per a la recepció i resolució d'incidències amb cobertura internacional.

people

Metodologies

Equip tècnic altament qualificat i certificat en metodologies ITIL i TOGAF.

insignia

Certificacions ISO 

Els certificats dels nostres sistemes integrats de gestió garanteixen que l'execució de tots els nostres projectes compleix amb els estàndards internacionals en gestió de qualitat.

Beneficis

Continuïtat de negoci i evolució

Mantenim, incrementem i millorem la continuïtat de la infraestructura productiva del teu negoci. T'assessorem en noves tecnologies i evolucionem les plataformes IT.

Resolució d'incidències

Col·laborem en la resolució de les incidències que hi pugui haver i en reduïm l'impacte, amb acords d'SLA amb contracte.

Qualitat i disponibilitat

Maximitzem la qualitat i disponibilitat del servei, així com la gestió del coneixement dels tècnics que presten el servei al teu negoci.

Despeses predictibles

Proporcionem un model de contracte de servei gestionat ajustat a les necessitats de cada projecte, que permet conèixer amb antelació l'administració dels sistemes.