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21 de junio de 2023

Transformación a la empresa inteligente: primeros pasos

La transformación a la empresa inteligente es el principal objetivo que las organizaciones deben alcanzar actualmente para poder ser competitivas en el mercado actual, quienes ya lo son es porque integraron en sus procedimientos tecnologías avanzadas como la Inteligencia artificial, el Análisis de datos y la automatización.

Cada una de estas herramientas permiten a las empresas mejorar su eficiencia, agilidad y rentabilidad. Gracias a ellas, el manejo de la información y datos es mucho más óptimo, por lo que pueden tomar decisiones rápidas sustentadas de buena información, optimizar sus procesos y a su vez ofrecer a todos sus clientes mejores productos y servicios.

Beneficios de ser una empresa inteligente

Las organizaciones que siguen apostando por los procesos manuales están destinadas a quedarse atrás en el mercado actual, ya que el entorno exige cada vez más a las empresas. Es indispensable aprovechar todos los beneficios que se obtienen al apostar por ser una empresa digital, entre ellos están:

  1. Optimización de procesos: gracias al uso de la tecnología es fácil identificar y eliminar la ineficiencia en los procesos, lo que ayuda a aumentar la productividad, reducir los costos y también los errores típicos de los procedimientos manuales.
  2. Automatización: en el entorno empresarial existen muchas tareas que son repetitivas y de baja complejidad que suelen abarcar mucho tiempo, con la automatización de todos estos procesos se ayuda a reducir los tiempos y liberar recursos, con el fin de enfocarlo en otras áreas estratégicas.
  3. Agilidad: las herramientas digitales permiten a las empresas poder adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las demandas de los clientes, esto gracias a una mejor capacidad para el análisis de datos en tiempo real, con una toma de decisiones estratégicas con información actualizada.
  4. Eficiencia: una empresa inteligente se caracteriza por su superioridad en cuanto a la eficiencia en sus operaciones, todo esto gracias a las herramientas digitales que reducen los tiempos de respuestas, minimizan los errores y optimizan el uso de los recursos.
  5. Mayor rentabilidad: todos los beneficios antes mencionados se combinan para lograr una mayor rentabilidad para la empresa. Cuando los procesos son optimizados y se cuenta con la automatización de las tareas repetitivas, inmediatamente mejora la eficiencia de la empresa y se reducen los costos, que sumados a la agilidad que ha ganado la organización y su capacidad de adaptación, mejora la rentabilidad al poder aprovechar nuevas oportunidades de negocio.

¿Cómo empezar a ser una empresa inteligente? Pasos a seguir

A la hora de comenzar el proceso para ser una empresa inteligente se debe tomar una serie de pasos para poder alcanzar una transformación con éxito, ya que es un procedimiento que debe ser planificado y estudiado desde la evaluación de la situación actual hasta el plan de actuación. Los pasos a tomar en cuenta son:

  1. Evaluación de la situación actual: es importante hacer un análisis exhaustivo de la situación actual de la empresa, para tener claro cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. También se debe evaluar de qué manera se están llevando los procesos actuales, identificar las áreas que ameritan demora y cómo se están utilizando los recursos tecnológicos actuales.
  2. Identificación de objetivos y necesidades: ¿qué objetivos se quieren alcanzar al ser una empresa inteligente? Responder a esta pregunta es vital para tener claro las metas específicas y medibles que se buscan para la organización.
  3. Evaluación de recursos, dinero y herramientas disponibles: se deben analizar los recursos disponibles en la empresa, abarcando desde los financieros hasta los tecnológicos y de personal. Toda esta información debe ser evaluada y tomada en cuenta al momento de plantearse cuánto se está dispuesto a invertir en tecnología y qué herramientas o soluciones utilizar.
  4. Priorización de necesidades y objetivos: es importante priorizar las necesidades y objetivos tomando en cuenta su impacto y vialidad, antes de dar el salto para ser una empresa inteligente. Se deben tener identificadas las áreas o procesos que cuentan con un mayor potencial de mejora y que a su vez están alineados con los objetivos previamente identificados.
  5. Identificación de tecnologías y soluciones: es vital investigar y evaluar las diferentes tecnologías y soluciones que se encuentran disponibles en el mercado y cómo podrían ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos. En esa evaluación se debe considerar la Inteligencia Artificial en los procesos de negocio, Automatización de procesos, Análisis de datos, Internet de las cosas y otras tecnologías emergentes.
  6. Elaborar una estrategia y plan de actuación: al elaborar un plan de acción, este debe ser detallado con cada uno de los pasos a seguir, plazos, responsables y recursos necesarios. El personal debe contar con una capacitación adecuada para adaptarse al cambio cultural.

No todas las empresas son iguales, cada una cuenta con necesidades y características diferentes, por lo que los pasos anteriormente mencionados pueden variar dependiendo de las necesidades y características específicas de la organización. Antes de dar el salto para ser una empresa inteligente, es también indispensable contar con el apoyo de un partner tecnológico que acompañe en todo el proceso.

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RISE with SAP: La solución para ser una empresa inteligente

SAP ofrece a las empresas la solución integral RISE with SAP, con la cual pueden lograr la transformación para ser una empresa inteligente sin mayores preocupaciones. Esta solución cuenta con un enfoque holístico que combina software, servicios y capacidades tecnológicas, con lo cual se podrá simplificar y acelerar el procedimiento de Transformación Digital.

Conoce algunos de los componentes claves de RISE with SAP

  • SAP S/4HANA Cloud: es el mejor ERP del mercado. La plataforma central de gestión empresarial de SAP, cuenta con capacidades integradas de planificación, finanzas, logística y mucho más. Esta herramienta ayuda a las empresas a optimizar cada uno de sus procesos y mejora la toma de decisiones gracias a los datos en tiempo real.
  • Servicios gestionados de la nube: con RISE with SAP la organización contará con servicios gestionados en la nube, por lo que SAP se encargará de todo lo relacionada a la infraestructura y mantenimiento de la plataforma tecnológica. Esto garantizará que la empresa se centre en sus objetivos principales de negocio, mientras la libera de la complejidad técnica.
  • Reducción de complejidad: RISE with SAP tiene como principal objetivo simplificar todo lo relacionado a la implementación y mantenimiento de las soluciones SAP, por lo que las empresas que apuesten por esta solución podrán adoptar tecnologías de vanguardia y optimizar cada uno de sus procesos sin mayor complejidad.

¿Por qué contar con un partner tecnológico?

Al momento de dar el salto para ser una empresa inteligente, es sumamente importante escoger el partner tecnológico adecuado, ya que esto puede representar una adopción exitosa, o no. SAP como socio estratégico, brinda a las empresas un gran nivel de experiencia y conocimientos especializados en la implementación y optimización de soluciones y sus beneficios son:

  • Evaluación y planificación: el partner tecnológico se encarga de hacer toda la evaluación actual de la empresa, así como identificar cada uno de los objetivos y necesidades específicas.
  • Implementación y configuración: se encarga de la implementación técnica de la solución, al ser especializados en SAP, esto asegura que sea configurado de forma óptima y se aseguren de que todos los sistemas de la empresa han sido integrados correctamente.
  • Capacitación y soporte: le otorga a la empresa toda la capacitación y soporte continuo que el cliente necesite, con la finalidad de que aprovechen al máximo todas las virtudes y herramientas que RISE with SAP ofrece a las empresas. En ello se incluye la formación de los usuarios finales, resolución de problemas técnicos y optimización de los procesos.
  • Innovación continua: los partners de SAP se encuentran siempre al tanto de las últimas tendencias y tecnologías, por lo que el cliente podrá mantenerse al día de todas las últimas actualizaciones y mejoras de RISE with SAP. A su vez, también se proporciona asesoramiento estratégico de dichas tecnologías, todo enfocado según los objetivos de la empresa, con la finalidad de seguir evolucionando y ser más competitivos.


Ser una empresa inteligente requiere de una serie de pasos para poder lograr una implementación exitosa de todas las herramientas tecnológicas. Contar con un partner de SAP se hace indispensable para lograr la Transformación Digital de forma exitosa de mano de personal especializado y capacitado en estos procedimientos. RISE with SAP es la mejor solución integral para quienes buscan ser una empresa inteligente.

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