Agentforce, la revolución del servicio. Agentes virtuales e IA para una atención inteligente

📍 Museo de Bellas Artes de Bilbao

Desde SEIDOR, te invitamos a ser parte de un evento único que marcará un antes y un después en la forma en que entendemos la atención al cliente y la gestión de procesos en el sector público y privado.

Acompáñanos en "Agentforce, la revolución del servicio. Agentes virtuales e IA para una atención inteligente", donde exploraremos cómo la inteligencia artificial y los agentes virtuales están transformando la experiencia del usuario y optimizando los procesos administrativos.

Agenda

• 9:00h Café y bienvenida
• 09:30h Presentación de Salesforce y SEIDOR.
• 10:00h Agentforce la nueva revolución en los procesos impulsados por los agentes virtuales y la inteligencia artificial.
• 10:40h Caso de éxito: Zuzenean: Atención a la ciudadanía, Gobierno Vasco.
• 11:10h Entrevista: Diputación Foral de Álava. Tximeletak, atención integral a mujeres víctimas de violencia sexual.
• 11:40h Pausa café.
• 12:00h Iberdrola: Conectando personas, procesos y tecnología con Field Service.
• 12:30h Cómo Garnica transforma su red comercial B2B con Salesforce Sales Cloud y B2B Commerce
• 13:00h ESIC, conectando con los clientes desde la omnicanalidad y la personalización.
• 13:30h Visita privada al museo. Cocktail & Networking.

¡Te esperamos para compartir ideas y conectar, en este evento exclusivo!