Conoce SOTI. Capacidades, versiones y opciones de licenciamiento

La movilidad empresarial ya no es una tendencia, es una realidad estructural. Dispositivos móviles, terminales industriales, impresoras portátiles y equipos especializados forman parte del día a día de sectores como logística, retail, industria o Administración Pública. Gestionarlos de forma segura y eficiente se ha convertido en un reto estratégico.

SOTI ONE: la plataforma integrada para gestionar la movilidad empresarial

Las compañías necesitan visibilidad completa, control remoto, cumplimiento normativo y capacidad de diagnóstico en tiempo real. No se trata solo de administrar smartphones, sino de garantizar continuidad operativa en entornos donde cada interrupción impacta directamente en la productividad o el servicio al ciudadano. Aquí es donde la Plataforma SOTI ONE aporta una propuesta diferencial: un ecosistema integrado que unifica la gestión de dispositivos móviles e impresoras desde una única consola.

MobiControl, XSight y Connect: los módulos clave del ecosistema SOTI

SOTI ONE no es únicamente una solución UEM tradicional. Es un conjunto de módulos que trabajan de forma coordinada para simplificar la movilidad empresarial, reducir costes y minimizar tiempos de inactividad. En el núcleo se encuentra SOTI MobiControl, la solución de gestión de dispositivos móviles que permite administrar el ciclo de vida completo de cada terminal. Desde la inscripción inicial hasta su retirada, los equipos de TI pueden configurar perfiles, desplegar aplicaciones, aplicar políticas de seguridad y actualizar dispositivos de forma homogénea. Esta capacidad resulta especialmente valiosa cuando la flota incluye dispositivos industriales validados, como los de Zebra, habituales en almacenes y centros logísticos.

La seguridad es uno de los pilares de la plataforma. Políticas de acceso granular, cifrado, certificados digitales y control de aplicaciones permiten cumplir con normativas exigentes sin sacrificar la experiencia del usuario. A ello se suma la posibilidad de diagnóstico remoto avanzado, que incluye control de pantalla, chat o envío de configuraciones, reduciendo desplazamientos y tiempos de resolución.

Complementando a MobiControl, SOTI XSight aporta una capa de inteligencia operativa. La supervisión en tiempo real del estado de los dispositivos, batería, conectividad, ubicación o rendimiento de aplicaciones, permite anticipar incidencias antes de que se conviertan en problemas críticos. Los paneles visuales y mapas ofrecen una visión global de la flota, mientras que la generación automatizada de tickets agiliza la gestión de incidencias. Este enfoque predictivo es clave en sectores donde la disponibilidad no es negociable.

Por su parte, SOTI Connect amplía la gestión al ámbito de las impresoras móviles e industriales. En entornos de retail o logística, donde la impresión de etiquetas o recibos es crítica, contar con monitorización centralizada, actualizaciones remotas de firmware y compatibilidad multi-fabricante, como Zebra, Honeywell o Epson, aporta una ventaja operativa significativa. La integración nativa con el resto de módulos permite activar alertas y acciones automatizadas cuando se detectan fallos.

Un ejemplo práctico ayuda a entender el impacto real de esta integración. Imaginemos una empresa de distribución con cientos de repartidores equipados con dispositivos móviles e impresoras portátiles. Antes de adoptar una plataforma unificada, cada incidencia implicaba múltiples herramientas y procesos manuales. Las caídas de conectividad o problemas de batería no se detectaban hasta que el servicio ya estaba afectado. Tras implantar SOTI ONE, el equipo de TI obtiene visibilidad en tiempo real de toda la flota. Si una impresora muestra un fallo de firmware, la actualización se despliega de forma remota. Si un dispositivo presenta un consumo anómalo de batería, se analiza el uso de aplicaciones y se corrige antes de que el repartidor pierda operatividad. El resultado es una reducción tangible de tiempos de inactividad y una mejora directa en la experiencia del cliente final.

Seguridad, certificaciones y diagnóstico proactivo en tiempo real

En entornos donde la seguridad es crítica, como la Administración Pública, la plataforma refuerza su propuesta con certificaciones y estándares reconocidos. La calificación ‘Alta’ en el Esquema Nacional de Seguridad, la certificación ISO/IEC 27001, la auditoría SOC 2 Tipo II y el cumplimiento del RGPD ofrecen garantías sólidas en materia de protección de datos y continuidad del servicio. Estas credenciales son especialmente relevantes cuando la infraestructura tecnológica soporta servicios esenciales.

El modelo de licenciamiento de SOTI ONE responde a la necesidad de flexibilidad empresarial. Las organizaciones pueden adoptar módulos como MobiControl, XSight o Connect según sus prioridades, desplegarlos en modalidad Cloud u On-Premise y escalar conforme crece su flota. La inclusión de SOTI Identity permite autenticación centralizada con SSO y MFA, reforzando la seguridad de acceso. Además, las opciones de soporte Premium o Enterprise con cobertura 24/7 garantizan acompañamiento en entornos de alta criticidad.

Opciones de licenciamiento y despliegue para escalar con la flota corporativa

Desde una perspectiva técnica y de negocio, la propuesta de SOTI ONE aporta un equilibrio entre control, seguridad y eficiencia. La unificación reduce la fragmentación, simplifica la gestión y optimiza recursos. La capacidad de anticipar incidencias maximiza la disponibilidad. Y las certificaciones refuerzan la confianza en sectores regulados.

En definitiva, gestionar la movilidad empresarial ya no consiste en administrar dispositivos de forma aislada, sino en orquestar un ecosistema tecnológico complejo con garantías de continuidad y cumplimiento. SOTI ONE responde a ese desafío con una plataforma integrada, escalable y preparada para entornos exigentes. En un escenario donde la transformación digital avanza sin pausa, contar con visibilidad total y control centralizado no es solo una mejora operativa, sino un elemento esencial para sostener el crecimiento y la competitividad.