TECHNOLOGY MANAGEMENT
Outsourcing de Gestión de Infraestructuras (ITO)
SEIDOR te brinda una completa oferta de soluciones y servicios asociados a la gestión de infraestructuras: desde la auditoria, el diseño, la implantación y la operación, tanto de los despliegues, como del mantenimiento de equipos IT (Tecnología de la Información). Gestiona tus infraestructuras de manera experta.
Especialistas
Contratos activos
Certificaciones en entornos datacenter
Servicio auditado para conocer el estado operativo del entorno IT de forma puntual o periódica: Auditoría de Infraestructura de DataCenter, de Red y de Seguridad e Internet.
Definición de iniciativas que aporten soluciones a proyectos complejos, incluyendo tareas de: planificación, diseño, implementación y gestión
Implementación rápida de nuevas capacidades, innovación de menor riesgo, escala y alcance global y gasto de TI más inteligente.
Soluciones de monitorización 24x7, Service Manager asociado a cada usuario para el correcto seguimiento del proyecto y servicios de operación y administración 24x7
Capacidades
Equipo técnico
Más de 100 técnicos especializados en las diferentes tecnologías líderes del mercado.
CAS 24x7
Punto único de contacto 24x7 para la recepción y resolución de incidencias con cobertura internacional.
Metodologías
Equipo técnico altamente cualificado y certificado en metodologías ITIL y TOGAF.
Certificaciones ISO
Los certificados de nuestros sistemas integrados de gestión garantizan que, la ejecución de todos nuestros proyectos, cumplen con los estándares internacionales en gestión de calidad.
Beneficios
Continuidad de negocio y evolución
Mantenemos, incrementamos y mejoramos la continuidad de la infraestructura productiva de tu negocio. Asesoramos en nuevas tecnologías y evolucionamos las plataformas IT.
Resolución de incidencias
Colaboramos en la resolución de las incidencias que puedan producirse y reducimos su impacto, con acuerdos de SLAs bajo contrato.
Calidad y disponibilidad
Maximizamos la calidad y disponibilidad del servicio, así como la gestión del conocimiento de los técnicos que prestan el servicio en tu negocio.
Gastos predecibles
Proporcionamos un modelo de contrato de servicio gestionado ajustado a las necesidades de cada proyecto, que permite conocer con antelación la administración de los sistemas.