Canviar d'ERP, tot el que has de tenir en compte

Quan cal canviar d'ERP?

Com és de bon imaginar, en primer lloc hem de saber quan cal canviar d'ERP. Hi ha diversos criteris que es poden tenir en compte per saber que aquest moment ha arribat.

1. Si l'usuari de l'ERP no n'està satisfet

En cas que no s'estigui satisfet amb el servei o les condicions que ofereix el proveïdor d'ERP. En alguns casos, aquesta insatisfacció es pot deure a una mala atenció al client; en altres casos, a una quantitat excessiva de problemes. Sigui com sigui, aquest és un dels primers indicis pels quals s'ha de canviar d'ERP.

2. És una eina obsoleta

En segon lloc, un altre dels criteris que hem de tenir en compte per canviar d'ERP és si el programari en concret no s'adapta a la normativa o directament no serveix per al seu propòsit: fer més eficient un negoci i estalviar-nos feina.

3. Perquè no hi ha integració

Aquest és un altre dels motius més recurrents per canviar d'ERP: el programari de què disposem no està integrat amb altres eines del nostre negoci o directament amb la infraestructura que tenim.

Això pot passar amb alguns departaments o, de fet, també pot ser que altres eines que hàgim incorporat recentment estiguin deixant el nostre ERP actual "fora de joc".

4. Complexitat d'ús excessiva

Una de les característiques que ha de tenir un ERP és precisament l'accessibilitat. Aquesta és una altra forma d'anomenar la facilitat d'ús: si resulta excessivament complex manejar el teu ERP, és un bon indici per pensar que és hora de canviar-lo.

Una bona prova d'això és intentar ensenyar als nous empleats a fer-lo servir; si resulta excessivament complicat i es requereix una llarga experiència per fer-ho, probablement és massa complex.

5. No funciona en el núvol

Aquest és un altre dels criteris essencials que hem de tenir en compte a l'hora d'operar amb un ERP. Ha d'operar a través del núvol, oferint tota la flexibilitat i l'accés possibles. Si el nostre ERP ens supedita a treballar en un sol lloc o dispositiu, molt probablement ha arribat l'hora de canviar-lo.

Passos per canviar d'ERP

Ara que ja hem especificat quins són els criteris que s'han de valorar per saber si cal canviar d'ERP, passarem a parlar dels passos per fer-ho de manera efectiva.

1. Escollir adequadament el programari i el proveïdor

A SEIDOR sabem molt bé que aquest és, sens dubte, el pas més important. Per fer-lo, hem de conèixer amb detall quines són les especialitats de l'empresa desenvolupadora, així com els seus sectors específics.

També cal saber que estem tractant amb un proveïdor de confiança, amb suficient infraestructura per atendre'ns en cas que sigui necessari. En definitiva, un proveïdor i un programari que ens permetin evitar tots els punts que hem esmentat i pels quals seria necessari canviar un ERP.

Com a punt essencial a l'hora d'escollir proveïdor hi ha, sens dubte, el criteri del manteniment. Ens hem d'assegurar sempre que l'empresa en qüestió ofereixi garanties respecte a l'ERP.

2. Migrar la base de dades

Quan s'ha pres la decisió sobre el nou ERP que tindrem, passarem al pas següent, que té a veure directament amb la seva implantació. Per a aquest pas, cal importar la base de dades actual al nou ERP. En el cas d'algunes empreses, aquest servei poden oferir-lo directament les empreses mateixes que donen suport d'ERP.

En alguns casos, els ERP mateixos disposen d'eines per migrar aquestes dades. El més recomanable és consultar aquesta informació abans d'optar o no per un servei.

3. Formació a l'hora de canviar d'ERP

La formació és un altre dels passos bàsics a l'hora de canviar d'ERP. Es tracta d'eines tècniques que requereixen la formació del personal que hi treballarà. En aquest punt, i després d'haver efectuat la migració de dades, és essencial que els treballadors que utilitzaran aquesta eina tinguin una formació adequada.

Per molt senzill que sigui de manejar un ERP, sempre requerirà un període mínim de formació. En el cas d'algunes empreses, tenen l'avantatge d'oferir-nos professionals de la seva plantilla dedicats a fer aquesta formació.

4. Detalls per canviar d'ERP

Quan s'ha recorregut tot aquest procés, hem de tenir en compte uns últims detalls perquè la comunicació i el funcionament de l'ERP siguin correctes. Hem de mantenir una certa comunicació amb el proveïdor de serveis per fer que tot el procés d'implantació culmini de manera adequada.
Amb això, començarà la fase següent, que té a veure amb les funcions pròpies del programari. En aquest punt caldrà vetllar directament perquè el seu funcionament sigui efectiu i faci una aportació positiva a l'activitat de l'empresa.

En aquesta fase sol ser necessària la programació de funcions a mesura o detalls similars. Volem recordar que els ERP són una tecnologia modular: això vol dir que poden disposar de diferents mòduls, o "peces", segons les necessitats de l'empresa o el seu sector.

Aquesta última fase quan es canvia d'ERP és imprescindible, ja que amb aquesta adaptació a les característiques pròpies de la nostra empresa i del nostre sector podrem treure'n el màxim rendiment.

A SEIDOR, com a especialistes en el desenvolupament d'ERP per a empreses, podem oferir-te una eina a l'altura dels temps i de les necessitats de la teva empresa. No dubtis a consultar-nos si tens qualsevol dubte sobre tot el que podem oferir-te per al seu èxit.