E-commerce per a PIMES - La importància de vendre en línia amb SAP Business One

Per què (tant sí com no) has de vendre en línia

Una realitat és que el canal de compres en línia està augmentant i ja és el majoritari en certs sectors. Per exemple, l'any 2021 a Espanya el 76% dels internautes compraven en línia habitualment. I, de fet, hi ha hagut un augment del 15% dels usuaris d'ecommerce respecte a l'any anterior.

Una altra de les claus importants és que Google és el principal motor de cerca utilitzat (92% d'usuaris mundials). Això fa que augmenti el nombre de persones que consulten el cercador per fer les seves compres. I, a més, la preocupació per la cadena logística, perquè l'experiència de compra sigui satisfactòria, és creixent.

Per tant, no es tracta només de ser a internet, sinó d'estar-hi posicionat de manera correcta. Hi ha un cost d'oportunitat considerable pel fet de no tenir presència en línia, però també si l'experiència de compra no és satisfactòria, si les comandes no arriben quan han d'arribar o si hi ha incidències no resoltes al llarg del camí.

Avui dia, millorar la teva presència digital en tots els sentits és fonamental per a totes les empreses. Perquè, a més, el que guanya el canal en línia ho perd el canal fora de línia. Si encara no t'has introduït en el canal digital ni utilitzes una plataforma de comerç com LogiCommerce, és el moment de fer-ho.

La importància de vendre en línia amb LogiCommerce integrable amb SAP Business One

El fet de comptar amb una plataforma d'ecommerce és imprescindible per treballar bé aquest canal. En aquest sentit, la plataforma de comerç electrònic LogiCommerce és l'opció perfecta, atès que, a més, es pot integrar amb SAP Business One.

Quins són els avantatges de treballar en conjunt amb les dues solucions? Podem destacar els següents casos que, indubtablement, marquen la diferència:

1. Augmentaran les vendes

L'augment de les vendes és un dels avantatges d'utilitzar en conjunt una plataforma d'ecommerce amb el teu programa ERP.

Els motius? Podem destacar-ne diversos. En primer lloc, és una plataforma d'ecommerce que ofereix una infraestructura de confiança al client, ja que podrà comprovar la traçabilitat de la comanda i plantejar problemes. D'altra banda, l'empresa també podrà exercir aquest control i, d'aquesta manera, donar solucions i millorar l'atenció al client. Finalment, i no menys important, es processarà informació per saber què oferir i a qui.

En definitiva, l'ús d'aquestes solucions combinades és clau per vendre més.

2. Més flexibilitat

La flexibilitat és un altre dels punts que es poden destacar del fet de treballar amb aquestes solucions de programari, ja que els sistemes cloud proporcionen noves opcions.

Per exemple, pots treballar des de l'ordinador de sobretaula de la teva oficina, però també des del portàtil, la tauleta o un telèfon mòbil. Això permet donar una resposta ràpida a les diferents situacions que es puguin generar i es pot treballar en entorns híbrids. A més, també pots fer una consulta ràpida a LogiCommerce per comprovar que totes les comandes i pagaments siguin correctes.

Utilitzar LogiCommerce integrada en SAP Business One és sinònim de flexibilitat, i aquest és un altre dels factors que cal destacar.

3. Reducció de costos

La reducció de costos és un punt important per contractar aquestes solucions combinades.

El primer que cal recordar és que s'aconsegueix optimitzar l'ús del factor treball. Ja no és necessari desplaçar-se per treballar, cosa que és d'agrair. I, en alguns casos, serà possible reduir l'ús del factor treball, perquè necessitaràs menys persones per executar les mateixes funcions.

En segon lloc, la reducció de costos es dona, també, perquè es redueixen activitats manuals, que s'automatitzen. Per tant, faràs més en menys temps i amb un cost més baix. Indubtablement, això ajuda a desenvolupar l'activitat de manera més rendible i per menys preu.

Avui dia, sí el que vols és millorar en termes de competitivitat, rebaixar costos és imprescindible. I amb aquest programari ho aconseguiràs.

4. Millora de la gestió de clients

La gestió de clients és òptima si utilitzes un programa CRM. Aquest mòdul de SAP Business One és especialment útil per millorar la teva relació amb els clients i fer que aquests generin més valor.

D'entrada, coneixes el seu historial de compres, cosa que dona informació sobre les seves preferències, tiquet mitjà i quan el gasta. En segon lloc, això et servirà per fer l'oferta adequada al teu client, augmentant les possibilitats de conversió. Finalment, optimitzaràs els esforços i podràs centrar l'estratègia en els clients que aporten valor.

La gestió dels clients repercuteix en més vendes, però també dona un millor servei als clients, ja que se'ls ofereix el que necessiten en cada moment.

A què esperes per contractar la teva solució de LogiCommerce amb SAP Business One?

Un dels grans avantatges de LogiCommerce és que pots integrar-la amb aplicacions i sistemes de tercers i, per descomptat, també amb SAP Business One. Per exemple, amb Trilogi és possible aconseguir-ho amb facilitat. D'aquesta manera, rebràs directament informació sobre el client a través d'un únic interlocutor, podràs interpretar les dades de SAP per crear diferents tipus de productes i sincronitzar automàticament totes les dades de la comanda.

Des de SEIDOR One t'oferim un servei d'assessoria personalitzat perquè utilitzis el programa ERP que millor s'adapti a la teva empresa, tenint en compte la creixent importància de vendre en línia. Contacta amb nosaltres per conèixer les nostres solucions!