SEIDOR reuneix les principals universitats del país

SEIDOR reuneix les principals universitats del país per reflexionar sobre com millorar l'experiència digital de l'alumnat

El sector educatiu emprendrà una important transformació els pròxims anys, tant en l'àmbit de polítiques educatives per als centres de primària i secundària com en l'àmbit de l'educació superior en universitats i escoles de negoci. El procés de digitalització en el sector educatiu és ja imparable, i per això és una de les apostes clau de SEIDOR, que avui ha celebrat una nova jornada al voltant d'aquest sector amb la col·laboració d'Adobe.

Amb el títol “Educación y experiencia digital del estudiante: una alianza con futuro”, l'esdeveniment s'ha celebrat en el popular Museo del Traje de Madrid per parlar de com les plataformes d'experiències digitals milloren l'engagement i l'experiència de l'alumnat.

En el context d'una relació estratègica de més de vint anys d'experiència entre ADOBE i SEIDOR, aquest últim amb més de trenta certificacions i donant servei a més de cinc-cents clients, aquesta jornada de reflexió s'ha centrat en aquest cas en el col·lectiu de l'educació superior. Un col·lectiu amb una transformació accelerada per l'ús de la tecnologia, i al seu torn amb cada vegada més institucions privades que irrompen en l'educació superior a Espanya, que fa que cada vegada més les institucions vulguin diferenciar-se oferint una experiència digital única als seus alumnes. En aquest sentit, l'evolució d'alguns dels productes d'Adobe, com Adobe Experience Cloud i les seves eines associades (Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Commerce i Marketo Engage), poden ser de gran utilitat acompanyades d'unes estratègies concretes en què SEIDOR com a empresa consultora de serveis i experta en el camp de l'educació superior té una gran experiència, com ho és el projecte mateix exposat desplegat per a la UOC i que ha format part de la reflexió de la jornada.

Després d'una breu introducció a càrrec de Baptista Borrell, director de la divisió d'Edtech de SEIDOR, sobre l'aproximació de SEIDOR al sector de l'educació superior, Ángel Gonzálvez, director de Sector Públic i Educació d'Adobe, i Pablo Muñoz, consultor de solucions de la mateixa companyia, han ressaltat les capacitats d'Adobe per millorar l'“experiència digital” utilitzant els seus productes. Posteriorment, Sergio Pérez, director d'Operacions i Estratègia Adobe a SEIDOR Opentrends, ha entrevistat Ricard Mateu, CIO de la UOC, i Marcel Matencio, director de Serveis Digitals d'aquesta universitat, i ha aprofitat l'ocasió per parlar del seu cas d'èxit amb la seva nova plataforma construïda a partir d'Adobe Experience Cloud. Finalment, Ian Gehlhaar, director creatiu de Fail Fast, l'agència especialista en disseny d'experiències digitals de SEIDOR Opentrends, va parlar “de la transformació digital a la cultura transformadora”, clau per entendre les bases de l'experiència digital dels alumnes.

“La captació, fidelització i orientació de l'alumne cap a una ocupabilitat superior forma part d'un “journey” extrem a extrem sobre el qual l'alumne ha de tenir una experiència digital única, independentment dels sistemes d'informació que cada institució tingui", explica Baptista Borrell.

“Tant la personalització en continguts, en qualsevol moment del "Journey” en què l'alumne contacta amb la institució, com la personalització de continguts en el procés d'ensenyament i aprenentatge, i tot això en un entorn digital amigable, usable i accessible, forma part del que s'entén com a experiència digital de l'alumne”.