Descubre nuestro portafolio integral de servicios end to end.
A través de la tecnología brindamos soluciones avanzadas para afrontar los retos de presente y de futuro de las organizaciones.
Descubre nuestros servicios
Proyecto Eclipse: Cómo conducir el cambio tecnológico en una empresa agitada internamente.
Cooperativa Agrícola Pisquera Elqui Limitada (CAPEL) es una Cooperativa que pertenece a más de 1000 agricultores de las regiones de Atacama y Coquimbo. Creada en 1938, mantiene desde sus orígenes una organización democrática donde un cooperado representa un voto.
CAPEL se inspira en los principios cooperativos definidos por la Alianza Cooperativa Internacional, en los valores de sostenibilidad y en los propios como son lealtad, transparencia, ética e integridad. Trabaja bajo un modelo asociativo y solidario implementando las mejores prácticas de gestión, asegurando la calidad y satisfacción de sus clientes, consumidores, colaboradores y cooperados
¿Por qué hacer el proyecto?
El área de administración y tecnología de CAPEL decidió implementar SAP 4/HANA. Se plantearon varios objetivos:
- Mostrar este proyecto como un proyecto integral para la compañía y no solo del área de finanzas.
- Lograr adhesión de los colaboradores en una organización donde los cambios tecnológicos no son frecuentes.
- SAP basado en sus Best Practices, realizaría muchos ajustes en la cultura y proceder. Ante este panorama, la Gestión del Cambio emergía como un frente crítico.
¿Cuáles fueron los beneficios?
- Inmersiones: La compañía tenía 30 años sin realizar un cambio de esta naturaleza, por lo que una de las estrategias más importantes que se aplicaron fueron las inmersiones para los colaboradores.
- Talleres de Contención Emocional: Debido a los cambios, se escucharon las opiniones y situaciones de los colaboradores a través de dichos talleres.
- Capacitaciones y talleres: la división de Change Management de Seidor se encargó de diseñar capacitaciones y talleres orientados a la formación virtual de Capel.
- Cápsulas de práctica: Se instaló Moodle como LMS y por allí se enviaron ejercicios prácticos por rol, lo que contribuyó a reforzar las capacitaciones virtuales.
- Pruebas integrales del usuario final: Esto fue algo nuevo, nunca visto en proyectos donde lo tradicional es llegar hasta el key user. Aquí algunos procesos cambiaban demasiado, se modificaban las responsabilidades, los datos, orden y procesos. Se pidió un ensayo de la salida en vivo.
Víctor Castañón
Subgerente de Sistemas de Capel
“La comunicación con la división de Change Management fue buena, asertiva, constante y precisa. Realizamos reuniones con psicólogos, donde conversamos sobre la presión que sentíamos, sobre todo el grupo más tenso que era el área financiera y de sistemas. En estas mesas redondas se habló claramente y se transparentó lo que sentía cada uno”.
Agentes de Cambio como estrategia de Gestión del Cambio para impulsar la modernización y automatización de los procesos internos vinculados a la gestión de personas en FALP
La Fundación Arturo López Pérez (FALP) nace en 1954 gracias a la donación de la Sra. Ana Ross, viuda de don Arturo López Pérez, quien fue un empresario de la Bolsa de Comercio de Valparaíso y falleció a la edad de 74 años de un fulminante cáncer gástrico.
Capacitación de la fuerza laboral de la CChC a través del Change Management.
La CChC, a través de sus empresas socias, busca apoyar el bienestar de los chilenos, especialmente el de los trabajadores de la construcción y sus familias, a través de su Red Social, con un conjunto de entidades enfocadas a desarrollar iniciativas de acción social, que se implementan por medio del aporte de los socios y al aporte patrimonial de la Cámara.
