2024: ¿Qué tendencias globales definirán el futuro laboral?

La Inteligencia Artificial (IA) llegó para revolucionar el mundo tal y como lo conocíamos. No solo ha generado grandes cambios en sectores como el de retail, logística y de salud. El terreno laboral también se ha visto fuertemente impactado por el despegue de este y otros desarrollos tecnológicos que, hoy más que nunca, nos conducen a reinventar la forma en la que trabajamos, con enfoques y procesos cada vez más disruptivos para hacer frente a las nuevas demandas.

En tal sentido, hay quienes ven a la IA como una potencial amenaza que podría llegar a reemplazar diversos puestos de trabajo. Sin embargo, son más quienes ven estos avances como una gran oportunidad. De hecho, de acuerdo con el informe “Future of Jobs”, publicado en 2023 por el Foro Económico Mundial, estas son algunas de las principales impresiones de más de 800 líderes empresariales de todo el mundo, alrededor de cómo será el empleo en el futuro:

· + 85% de las organizaciones encuestadas identifican una mayor adopción de tecnologías nuevas y de vanguardia para impulsar la transformación de sus compañías.

· Casi el 50% de las empresas espera que la adopción de la IA genere nuevos puestos de trabajo.

· Los puestos laborales relacionados con la IA tales como los científicos de datos, especialistas en macrodatos y analistas de inteligencia empresarial se incrementarán entre un 30% y un 35%.

· El Big Data, las tecnologías de gestión ambiental, el cifrado y la ciberseguridad serán otros de los principales motores del crecimiento del empleo.

Abriendo las puertas al futuro

Más que temer al avance de la digitalización, empresas como Deloitte LLP ya están marcando un precedente al usar a la IA como una aliada para optimizar sus procesos y retener el talento humano. Así, la reconocida consultora ha logrado reducir en 70% sus tiempos de contratación -aumentando su planilla a 460 mil colaboradores para 2023-, además de utilizar las capacidades de análisis de esta tecnología para identificar aquellas habilidades y fortalezas de su fuerza laboral. Con esta información, vienen desarrollando estrategias para redirigir a su personal hacia roles de mayor demanda en los que estén más capacitados.

No cabe duda que la transformación del trabajo ya ha iniciado y para tener éxito este 2024, en medio de un entorno en constante evolución –generada principalmente por los avances tecnológicos-, estas serán otras de las grandes tendencias laborales emergentes a las que hay que estar atentos:

1. La IA creará más oportunidades de empleo, no las eliminará. Según la consultora Gartner, a pesar de la gran preocupación que existe por posibles recortes de personal a causa de la IA, las proyecciones indican todo lo contrario. “La IA generativa no solo creará la necesidad de nuevos puestos, sino que permitirá a los empleadores reducir el tiempo para que un empleado sea productivo con las nuevas tecnologías y especializaciones", enfatizan. Asimismo, de acuerdo con el documento “12 New Jobs For The Generative AI Era” de Forbes, algunos de los nuevos empleos a generarse podrían ser: ingeniero de prompts, entrenador de IA, ingeniero de mantenimiento de IA, especialista en seguridad de IA, auditor de contenido de IA y más.

2. El desarrollo de nuevas habilidades será crucial. 6 de cada 10 trabajadores necesitarán formación antes del 2027.En tal sentido, será cada vez más relevante desarrollar al máximo las capacidades y aprender nuevas habilidades para estar vigentes. Algunas son: enfoque en ética y en responsabilidad, pensamiento analítico, pensamiento creativo, conocimientos técnicos digitales, capacidad de adaptación y comunicación efectiva. Asimismo, cabe resaltar que, tal como menciona el Foro Económico Mundial, “la IA y los macrodatos son la principal prioridad en materia de competencias para las empresas con más de 50 mil empleados”. Esto arriba de otros 25 grupos de competencias (duras y blandas) necesarias.

3. La sostenibilidad se hará cada vez más esencial. Las repercusiones generadas por el cambio climático seguirán llevando a las empresas hacia una conciencia más sostenible la cual dejará de ser opcional para convertirse en una regla básica. En este contexto, en el cual veremos desde la optimización de energía en los centros de datos, hasta el diseño de mayores productos amigables con el medio ambiente; nuevas oportunidades se abrirán paso en el mercado laboral. De acuerdo con especialistas de la consultora McKinsey, “veremos un aumento de la demanda en cosas que llamaríamos empleos más ecológicos en torno a las energías renovables como la solar y la eólica, y toda la infraestructura que las rodea”.

4. La fuerza laboral será mucho más diversa y con menos estereotipos. El futuro del trabajo apunta a ser no solo más innovador, sino más justo y con equipos que sean cada vez más inclusivos. Por ejemplo, afirma el Foro Económico Mundial, “la mayoría de las empresas darán prioridad a las mujeres (79%), a los jóvenes mejores de 25 años (68%) y a las personas con discapacidad (51%) como parte de sus programas DEI (diversidad, equidad e inclusión). De igual manera, una minoría planea dar prioridad a aquellos de origen raciales desfavorecidos (39%), mayores de 55 años (36%) y quienes se identifican como parte de la comunidad LGBTQI+ (35%).

De igual forma, otras tendencias y desafíos de los que aseguran los especialistas escucharemos hablar estarán relacionados a la semana laboral de cuatro días, trabajo remoto cada vez más descentralizado, así como un mayor énfasis en la experiencia del colaborador y su bienestar.

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