Danper

Enriquece la experiencia de sus clientes con soluciones CRM de SAP.

Con más de 26 años de experiencia de trabajo ininterrumpido, Danper es una de las principales empresas exportadoras de alimentos a todo el mundo en diferentes categorías de productos como conservas, congelados, fresco, secos y redmin.

Empresa: Danper Trujillo S.A.C.
Sector: Agroindustrial
Tamaño de la compañía: Número empleados: +13.000
Solución: SAP Sales CloudSAP Service Cloud

Objetivos:

Gestionar adecuadamente las oportunidades comerciales y los servicios para asegurar la retención y fidelización.
Lograr mayor eficiencia en las operaciones de la compañía para la toma de decisiones asertivas.
Atender y responder de manera oportuna a las necesidades de los clientes sobre información de productos

Ver caso de éxito

Aurora Bazán

Asesora Comercial del Comité Consultivo de Danper

"Tener toda la información integrada, nos ha permitido tener mayor eficiencia en las operaciones de la compañía.

Estamos muy contentos con el trabajo que hemos realizado con Seidor y SAP porque el trabajo ha sido profesional, claro y constante, teniendo en cuenta que se realizó 100% remoto.”

Beneficios de elegir SAP CX con SEIDOR

- Reducción del 30% en los procesos de atención al cliente para toda la cadena agroindustrial.
- Incremento en la retención del cliente al darle mayor prioridad a los nuevos leads y oportunidades.
- Anticipación en la proyección de la demanda y plan de ventas anual.
- Información centralizada.

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