Seidor
hero solucion outsourcing gestion infraestructuras

TECHNOLOGY MANAGEMENT

Outsourcing de Gestión de Infraestructuras (ITO)

SEIDOR te brinda una completa oferta de soluciones y servicios basados en el diseño, la transición, la implantación y la operación, tanto de los despliegues como del mantenimiento de equipos IT (Tecnología de la Información). Gestiona tus infraestructuras de manera experta.

TECHNOLOGY MANAGEMENT

Outsourcing de Gestión de Infraestructuras (ITO)

SEIDOR te brinda una completa oferta de soluciones y servicios basados en el diseño, la transición, la implantación y la operación, tanto de los despliegues como del mantenimiento de equipos IT (Tecnología de la Información). Gestiona tus infraestructuras de manera experta.

+270

Especialistas

+800

Contratos activos

+400

Certificaciones en entornos datacenter

Desplegamos soluciones de monitorización capaces de detectar y prevenir cualquier problema que pueda afectar a los sistemas, actuando de manera inmediata en caso de incidencia.

Monitorización 24x7
Monitorización 24x7
Service Manager

Cuenta con apoyo experto. Cada usuario tiene asociado un Service Manager, encargado del seguimiento del servicio, asegurando el correcto funcionamiento de tus sistemas.

Service Manager

Cubrimos el mantenimiento de los sistemas informáticos, asegurando la disponibilidad 24x7 y un único punto de contacto.

Servicios de operación y administración 24x7
Servicios de operación y administración 24x7

Capacidades

apoyo

Equipo técnico 

Más de 100 técnicos especializados en las diferentes tecnologías líderes del mercado.

conectividad

CAS 24x7 

Punto único de contacto 24x7 para la recepción y resolución de incidencias con cobertura internacional.

people

Metodologías

Equipo técnico altamente cualificado y certificado en metodologías ITIL y TOGAF.

insignia

Certificaciones ISO 

Los certificados de nuestros sistemas integrados de gestión garantizan que, la ejecución de todos nuestros proyectos, cumplen con los estándares internacionales en gestión de calidad.

Beneficios

Continuidad de negocio y evolución

Mantenemos, incrementamos y mejoramos la continuidad de la infraestructura productiva de tu negocio. Asesoramos en nuevas tecnologías y evolucionamos las plataformas IT.

Resolución de incidencias

Colaboramos en la resolución de las incidencias que puedan producirse y reducimos su impacto, con acuerdos de SLAs bajo contrato.

Calidad y disponibilidad

Maximizamos la calidad y disponibilidad del servicio, así como la gestión del conocimiento de los técnicos que prestan el servicio en tu negocio.

Gastos predecibles

Proporcionamos un modelo de contrato de servicio gestionado ajustado a las necesidades de cada proyecto, que permite conocer con antelación la administración de los sistemas.