As vantagens “escondidas” de uma implementação de ERP

Quando uma empresa trabalha com uma solução de ERP há vários anos, facilmente percebe as inúmeras vantagens dos sistemas integrados. Algumas serão vantagens quantificáveis, como o crescimento da empresa, mas haverá outros fatores, como a transformação de processos críticos ao negócio através da automação ou melhorias na criação de relatórios.

Assim que a sua solução esteja implementada, verá que será possível, fazer um controlo através de métricas simples, com poupança de tempo e custos. No entanto, existem outras vantagens: neste pequeno artigo, iremos partilhar algumas das vantagens “escondidas” na implementação de uma solução de ERP, que permitirá que a sua empresa desfrute por muito tempo após o go-live:

The Intelligent Enterprise

A “empresa inteligente” é um termo atribuído pela SAP, que visa criar uma organização inovadora e sustentável, utilizando a melhor tecnologia e as melhores práticas com processos de negócios integrados e ágeis.

Uma solução de ERP não disponibiliza apenas recursos inovadores e cenários que refletem as melhores práticas, mas contribui de forma decisiva para tornar as empresas em organizações ágeis. Através de dados em tempo real disponíveis ao seu alcance, poderá tomar decisões estratégicas instantaneamente.

Ao simplificar os relatórios e capacitar as principais partes interessadas, as organizações podem criar ou desenvolver novas estratégias para ajudar a cumprir prazos ou metas que são alimentadas por um ERP.

Atendimento ao cliente otimizado

Um dos principais benefícios da implementação de uma solução de ERP, muitas vezes desvalorizada, é a melhoria dos níveis de atendimento ao cliente. Os sistemas ERP podem ser um fator determinante para ajudar as organizações a aumentar de imediato os níveis de serviço prestados aos clientes.

Em vez de ter que aceder ou fazer procuras cruzadas a diferentes sistemas, a equipa de apoio ao cliente pode encontrar dados em tempo real de forma rápida e fácil, de forma a que possa resolver problemas e responder a pedidos.

Resolver pedidos de maneira mais rápida e automatizar tarefas comuns de atendimento ao cliente, como o seguimento ou a cobrança de pedidos de vendas, levará a uma maior satisfação e fidelidade do cliente. Como sabemos, um cliente satisfeito é a melhor estratégia que pode incluir no seu plano de negócios.

Manter-se em conformidade

Todas as empresas terão algum tipo de regulamentação ou conformidade de setor à qual deverá aderir. A forma como uma empresa cumpre a legislação é determinada pelos seus processos. No entanto, com o ERP, manter a conformidade nunca foi tão simples. Quando utiliza um sistema como o SAP Business One, este foi desenhado para ajudar as organizações a responder a qualquer legislação pedida.

Como o SAP Business One está em constante desenvolvimento, este apresenta sempre os padrões de conformidade mais recentes nas versões localizadas do país. Isto ajuda as empresas a evitar multas ou penalidades e a manter a reputação de seus negócios.

Operações simplificadas

A natureza sistemática de uma solução de ERP disponibiliza uma automação poderosa para os utilizadores finais. Ao eliminar qualquer necessidade de duplicação de dados ou o risco de erro humano, os níveis de produtividade melhorarão no imediato.

O ERP ajuda as organizações a trabalhar de forma mais inteligente e rápida. Associar as vantagens quantificáveis nem sempre é fácil, principalmente quando se analisa níveis de produtividade ou eficiência. No entanto, uma vantagem que perceberá rapidamente é o controlo que o ERP oferece à sua empresa.

Ainda tem dúvidas sobre as vantagens de um ERP? Entre em contacto com a SEIDOR e fique a conhecer especificamente para a sua empresa todas as vantagens de ver implementado o ERP líder mundialmente da SAP, desenhado para PMEs.