Customer Experience | SEIDOR Portugal
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SERVIÇOS

Customer Experience

Melhoramos a gestão e a experiência dos seus clientes com soluções de marketing digital, desenvolvimento web/app, e-commerce e atendimento ao cliente. Experiências únicas e personalizadas através de qualquer canal.

Desafios de

Experiências únicas e personalizadas através de qualquer canal.

Negócio

Experiências únicas e personalizadas através de qualquer canal.

Os clientes exigem uma experiência omnicanal. Como empresa, somos chamados para vender, comunicar e prestar os nossos serviços de forma homogénea em todos os canais, obtendo o máximo rendimento de cada um deles.

Capacidade omnicanal
omnicanalidad
cx

As funções de marketing, vendas e atendimento ao cliente são, hoje em dia, impossíveis de realizar, sem soluções tecnológicas que facilitem o trabalho para os seus líderes e para os restantes profissionais. Devemos selecionar as melhores ferramentas, implementá-las e integrá-las com todos os sistemas.

Competir com tecnologia CX

Não é suficiente incorporar tecnologia. É imprescindível ter uma estratégia clara e definida de marketing digital, e-commerce, CRM e atendimento ao cliente que nos encaminhe para execução dos objetivos do negócio.

Estratégia digital
estrategia digital
customer experience  analitica cliente

Ter uma visão 360º do cliente, conhecer de forma exaustiva os seus desejos e expectativas e prever o seu comportamento é fundamental para personalizar a sua experiência e automatizar os nossos processos de atendimento.

Análise do cliente

SOLUÇÕES

As nossas soluções de Customer Experience.

CUSTOMER EXPERIENCE

consultores

Capital Humano

Mais de 220 profissionais especialistas no desenvolvimento de projetos de Customer Experience.

ACREDITADO

Capacidade de execução

Mais de 110 projetos ativos em vários setores profissionais.

reto

Centros de competência

Dispomos de centros de competência Customer Experience em Espanha, Peru e Taiwan.

sostenible

Especialização

Mais de 15 anos a ajudar os nossos clientes a oferecer as melhores experiências às suas comunidades.

tecnologías

Tecnologia avançada

Contamos com a tecnologia mais recente dos principais fabricantes a nível mundial

SOLUCIONES

Estratégia end-to-end

Acompanhamos as equipas em todo o processo de implementação da estratégia

Contacte-nos