ERP gratuïts i ERP de pagament: Diferències principals

Les diferències entre ERP gratuïts i ERP de pagament

La diferència principal entre els dos ERP és òbvia: el preu. I, per regla general, els ERP gratuïts els fan servir pimes i empreses que necessiten poca especialització, mentre que els ERP de pagament solen utilitzar-los tant pimes com grans empreses.

Les comparatives entre ERP gratuïts i ERP de pagament són útils per saber què necessites. Dit això, et convé saber que, segons la situació i les dimensions de la teva empresa, pot ser que t'interessi més una opció o una altra. De fet, no a totes les pimes els pot interessar un ERP gratuït, per exemple.

Ara bé, arribats a aquest punt, convé assenyalar que hi ha altres diferències importants que convé conèixer. Les més importants són les següents:

1. Suport tècnic

L'ERP gratuït no disposa de suport tècnic, com a mínim en la seva versió free. És veritat, tanmateix, que hi ha casos d'ERP gratuïts en què l'empresa ofereix actualitzacions o activacions de pagament. Quan compres un ERP, el suport tècnic sempre hi estarà incorporat, tot i que n'hauràs de comprovar la freqüència i servei.

Aquest punt és important, sobretot si no pots parar la teva activitat. La resolució ràpida d'una incidència suposa, al final, un diferencial que cal tenir en compte.

2. Servei de manteniment

El servei de manteniment i hosting és un altre dels elements que marquen la diferència entre els dos ERP. Un ERP gratuït de codi obert, per norma general, no incorporarà aquests serveis. Sí que és possible que aquest servei s'incorpori en les versions free d'un ERP concebudes perquè facis una compra més endavant.

En canvi, els ERP de pagament sí que incorporen tots els serveis, cosa que proporciona seguretat en cas d'incidències. És habitual que aquesta eventualitat ja estigui inclosa dins la tarifa o preu que hagis d'assumir.

3. Funcionalitats disponibles

Les funcionalitats disponibles en un ERP gratuït són, en general, bàsiques. De fet, el que fan moltes empreses és oferir la versió bàsica perquè en comprovis el funcionament i, a partir d'aquí, et decideixis a adquirir serveis de pagament. En alguns casos pot ser suficient per a un autònom o una pime amb molt poca activitat, però sempre quedarà alguna funció. L'horitzontalitat és, en aquest cas, un problema important.

Els ERP de pagament, en canvi, ja ofereixen un grau més alt de complexitat. I això implica que pots utilitzar-los per a altres funcionalitats diferents. Per exemple, pots activar diferents funcionalitats segons les teves necessitats, com passa amb SAP Business One, que et permet treballar en àmbits com la comptabilitat i finances, inventaris i distribució, informes i administració, vendes i clients, i compres i operacions.

4. Adaptació

La capacitat d'adaptació o modificació que tens en un ERP és diferent segons la tipologia. Per exemple, hi ha molts ERP gratuïts que funcionen amb codi obert, cosa que et permetrà fer-hi modificacions al teu gust. En canvi, la immensa majoria dels ERP de pagament no admeten aquesta possibilitat, perquè treballen amb el codi del proveïdor.

El cert, però, és que aquesta possibilitat només val la pena si ets informàtic o tens un departament d'informàtica. En cas contrari, has de saber que aquesta circumstància no té per a tu cap gran rellevància. La realitat és que l'adaptació amb codi només val la pena per a casos excepcionals

5. Monitoratge

Aquest és un altre dels aspectes clau, dels quals a vegades no es parla. Un ERP gratuït no està subjecte al monitoratge del proveïdor, mentre que el de pagament sí. Aquesta és una arma de doble tall, atès que no et poden controlar, però tampoc no et poden ajudar amb la rapidesa que ho fan els proveïdors de pagament.

En conseqüència, convé que tinguis molt clar què és el que vols quan et decantis per un model o un altre. Això és una cosa que, segons les característiques del teu negoci o la filosofia d'empresa, et pot interessar.

Quin és el tipus d'ERP que em convé?

Has de considerar sempre les característiques que ha de tenir el teu ERP; dit això, el consell general que donem sempre és optar per un ERP de pagament, però sí que és cert que pot haver-hi excepcions. Fem un resum:

Quan m'interessa un ERP gratuït

La casuística per la qual t'interessarà un ERP gratuït es redueix, bàsicament, a dos supòsits. La primera possibilitat és que el teu negoci sigui familiar, de dimensions molt reduïdes, o que siguis un autònom i que l'única cosa que necessites sigui un control bàsic de determinades funcions. El segon cas és que tinguis coneixements informàtics i vulguis adaptar l'ERP, per la qual cosa t'interessarà un de codi obert.

Quan m'interessa un ERP de pagament

Les raons per les quals t'hauries de decantar per un ERP de pagament són diverses i poderoses. Les més importants són les següents:

1. Pots activar diferents mòduls de l'ERP segons el que necessitis. Això és important, perquè les necessitats de l'empresa poden variar en funció de la conjuntura.

2. Tindràs una resposta ràpida davant de qualsevol mena d'incidència. Els proveïdors solen disposar d'un equip de suport especialitzat per solucionar els problemes. Això, en la pràctica, et farà estalviar temps i diners.

3. Les actualitzacions i el manteniment hi van incorporats, de manera que no t'hauràs de preocupar quan s'hagin de fer. Un dels problemes dels ERP gratuïts és que, com que no tenen actualitzacions, les probabilitats de tenir atacs informàtics es multipliquen.

4. La implementació estarà monitorada pel proveïdor, cosa que la farà molt més senzilla. Aquest punt és crucial, sobretot si estàs començant.

5. Aquestes eines solen ser més segures, ja que tenen la supervisió i el control del proveïdor.

Per totes aquestes raons, l'ERP de pagament és una bona opció per a tota mena d'empreses, grans i petites. Quan es comparen els ERP gratuïts i els ERP de pagament, clarament són preferibles els segons.

Conclusió

Les diferències entre ERP gratuïts i ERP de pagament són importants. És per això que et convé tenir un proveïdor de confiança que et pugui aportar solucions pràctiques. Busques un ERP SAP contrastat? A SEIDOR Business One oferim diferents productes ajustats a les necessitats de tota mena d'empreses.