L'importance de l'ERP dans la transformation digitale des PME

Qu'est-ce que la transformation digitale et quels sont ses objectifs?

Bien que la transformation digitale ou la numérisation concerne tous les aspects de la société, ces termes sont de plus en plus employés pour designer à la transformation digitale des entreprises qui cherchent à se repositionner sur leur marché dans le but de répondre aux nouveaux besoins induits par le digital, et revoir leur organisation et leur gestion en plaçant le client au cœur de leur chaîne de valeur.

La transformation digitale est un processus qui vise à revoir toute l’organisation de l’entreprise pour intégrer les technologies numériques dans toutes les fonctions, produits, processus et stratégies menées par l’entreprise, ses principaux objectifs sont les suivants:

• Améliorer les services et les produits de l’entreprise et mieux répondre aux besoins des clients.
• Gérer les risques et découvrir de nouvelles possibilités de générer des revenus.
• Renforcer la collaboration interne.
• Optimiser les processus et gagner en efficacité.
• Augmenter l’agilité de l’entreprise.
• Créer de nouveaux business models.
• Réduire les coûts.
• Améliorer les performances et la rentabilité des employés.
• Sécuriser les données.
• Augmenter la compétitivité de l’entreprise.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin de la transformation digitale?

L’intensification de la concurrence mondiale, les faibles coûts d'entrée pour les nouvelles entreprises disruptives et l'évolution des attentes des consommateurs rendent plus difficile le maintien de la pertinence et la croissance des bénéfices sur le marché actuel.

La création des produits et services les plus demandés, offrir une expérience client de qualité supérieure et la mise sur le marché rapide, requièrent l'adoption de nouvelles méthodes de travail rendues possibles par les nouvelles technologies.

La technologie seule n'est pas une panacée: les capacités et la culture organisationnelles doivent également être transformées. Mais la technologie permet des innovations et des améliorations qui ne pourraient pas être réalisées autrement.

Les entreprises qui exploitent les outils numériques pour adopter une approche plus agile, flexible et centrée sur le client seront mieux à même de dominer leur marché aujourd'hui et à l'avenir.

La transformation digitale permet aux entreprises de toute taille d’être plus compétitives dans un environnement en changement constant au fur et à mesure de l’évolution de la technologie, et de s’adapter aux nouvelles exigences de leurs clients.

Quelles technologies vous permettent de changer de business model?

Les personnes, les entreprises et les choses deviennent de plus en plus connectés. De nombreux aspects de notre vie personnelle et professionnelle se font désormais en ligne, en temps réel et par le biais de transactions sur des plateformes numériques. Pour survivre et prospérer, vous devez transformer votre entreprise en une entreprise intelligente et numérique.

La numérisation des informations et des processus, l'amélioration de l'efficacité et la présence en ligne sont importantes pour les entreprises, mais ils ne sont que la partie émergée de l'iceberg.

Le véritable potentiel de la technologie consiste à vous aider à réinventer continuellement ce que vous offrez et comment vous l’offrez: changer la façon dont les équipes collaborent, développer de nouveaux produits et services, mieux comprendre et répondre aux besoins des clients et pour offrir des expériences plus instantanées et personnalisées.

La nouvelle infrastructure informatique qui permet aux entreprises d'y parvenir comprend; les technologies dans le cloud, les technologies mobiles, et le Big Data. Ces technologies de base sont améliorées par les données et les connaissances issues de technologies telles que: L’Internet des objets (IoT), les progrès de l'Intelligence artificielle (IA), et le Machine Learning et des innovations comme la blockchain.

Il faut du temps pour évaluer, déployer et exploiter les technologies: il est irréaliste de s'attendre à ce que la transformation de l'ensemble de l'entreprise se produise en une seule fois. Commencer par une base digitale solide est un excellent point de départ.

Une solution d'entreprise moderne, ouverte et complète, comme l’ERP, crée un noyau digital qui permet aux PME de fonctionner plus intelligemment dans une économie numérique. La création d'une entreprise prête pour la transformation digitale nécessite une plateforme centrale à partir de laquelle on peut se connecter à d'autres technologies associées. Sans un système ERP moderne au cœur de cette plateforme technologique, votre entreprise rencontrera des difficultés à mettre en œuvre la transformation digitale. Les systèmes ERP sont au cœur de l’entreprise car ils touchent toutes ses fonctions et départements: finances, distribution, fabrication, reporting, gestion de CRM, ventes, approvisionnement, planification des achats, etc.

La transformation digitale par l’ERP présente de multiples avantages, ces solutions augmentent la productivité de votre PME à travers des processus optimisés et de meilleures relations avec vos clients et collaborateurs, en plus ils sont conçus initialement pour simplifier les processus complexes des entreprises.

La transformation digitale est plus facile avec un ERP

Choisir le bon ERP pour votre projet de transformation digitale est un avantage clé, il faut opter pour une solution logicielle qui utilise des technologies évolutives, ouvertes et de pointe permettent aux entreprises de créer un écosystème logiciel plus puissant et personnalisé, en plus elle doit être une solution ERP complète et sécurisée.

Par exemple, les entreprises peuvent bénéficier d'une vitesse de traitement des données améliorée et de rapports analytiques en mettant en œuvre une solution ERP. Grâce à un ensemble de technologies personnalisées reposant sur une base digitale solide, votre entreprise peut adopter des améliorations telles qu’une expérience client positive grâce au commerce électronique intégré à la gestion de la relation client et à la gestion des ventes mobiles, une meilleure gestion de l’entrepôt et de la logistique grâce à l'EDI, un entrepôt digitalisé qui permet de faire des achats plus précis et d’optimiser les conteneurs d'expédition, une gestion financière simplifiée grâce à l'automatisation des comptes fournisseurs et à l'automatisation de la gestion des coûts.

C'est ainsi que l'ERP aide les entreprises à se transformer digitalement:

Cloud et dispositifs mobiles

Il existe des solutions ERP flexibles qui peuvent être déployées sur le cloud, auxquelles votre entreprise peut y accéder à partir du cloud public ou privé moyennant un abonnement. Ainsi, à mesure que votre PME se développe, la solution ERP évolue avec elle.

Ces solutions sont accessibles en ligne à tout moment depuis divers périphériques ce qui vous permet de gérer votre PME où que vous soyez et apporter la mobilité à votre équipe. De plus, plusieurs applications natives utilisent les données de ces ERP pour fournir des fonctionnalités mobiles spécifiques pour gérer les ventes et les activités de service au fur et à mesure.

Analyse

L’ERP comprend des tableaux de bord, des analyses interactives et des rapports rapides et faciles en temps réel.

L'intégration avec des outils et ressources de Business Intelligence offre un accès basé sur le cloud aux visualisations et analyses de données.

Il est possible de créer des rapports et des analyses approfondis grâce à des outils qui incluent MS Power BI et MS Excel.

L’ERP permet l’intégration de Big Data non structurés dans une vue unique à des fins d'analyse telles que:

• Prévision des flux de trésorerie: Visualisation graphique des flux de trésorerie, y, compris la possibilité de gérer les prévisions et les estimations en temps réel. Vous pouvez également configurer rapidement le tableau de bord des rapports en fonction de vos besoins.
• ATP avancée: Bénéficiez d'une vue transparente, dynamique et en temps réel des stocks pour réduire les coûts et améliorer le service client. Vous pouvez obtenir des réponses sur la disponibilité des stocks en un clic. Quel est le stock disponible? Quel stock est expédié? Quand les nouveaux stocks arrivent-ils? Toutes ces questions et bien plus encore peuvent être traitées avec une solution ERP.
• Enterprise Search: Localisez les informations de votre entreprise et décompose les documents et les sources en fonction de plusieurs critères de recherche. Vous disposez d'un accès instantané aux informations pour tenir votre équipe et vos clients à jour.
• Analyse prédictive: Vous pouvez utiliser des stratégies de prévision dans vos tableaux de bord pour prédire les tendances futures et saisonnières en fonction de vos données historiques. Ces prévisions peuvent être utilisées pour faciliter la planification des achats par le biais du module planification des besoins en matériel. Le résultat final est de s’assurer que les niveaux de stock corrects sont maintenus pour offrir un excellent service à la clientèle tout en vous assurant qu'il n'y a pas de stock excédentaire.

Alors que le Machine Learning est encore en phase de maturation, les dirigeants d'entreprise doivent maintenant opter pour un ERP qui développe des solutions basées sur la libération des informations et l’évaluation des données pour permettre l'automatisation et la compréhension pilotées par les machines.

Déjà dans certains ERP il y a des informations telles que des recommandations de vente basées sur l'historique des achats des clients et des algorithmes de prévision statistique intégrés sont accessibles pour analyser les niveaux de stock et en optimiser la demande.

De même, le fait de miser sur une solution ERP permettra à votre entreprise d'accéder à une base plus solide pour explorer l’Internet des objets (IoT) ou d'autres technologies émergentes telles que la blockchain.

L’ERP offre une vue claire et précise des données, des analyses prédictives et une accessibilité basée sur le cloud. Avec ces composants, il devient plus simple d'adopter les technologies nécessaires pour établir un réseau d'objets, capteurs et API connectés en ligne, ou pour partager et exploiter des données fiables à l'aide des technologies blockchain.

Quels avantages apporte-t-elle la transformation digitale moyennant un ERP à ma PME?

Il existe des solutions ERP spécialement conçues pour les petites et moyennes entreprises. Voici quelques-uns des avantages qu’elle peut apporter à tous les départements de votre PME:

Gestion efficace de votre PME

Le progiciel de gestion intégré vous offre un moyen facile de gérer l'ensemble de votre entreprise, des finances à la comptabilité, en passant par les achats, les stocks, les ventes, la relation avec la clientèle, la gestion de projets et les opérations. L’ERP vous aide à optimiser vos processus et à mieux comprendre votre activité, afin de pouvoir agir plus rapidement et prendre des décisions éclairées en temps réel, ce qui vous aide à générer une croissance rentable. L’ERP offre une vue unique de votre entreprise pour vous aider à en garder le contrôle.

Nous comprenons que les entreprises comme la vôtre ont de grands rêves et de grands objectifs. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, il peut s’avérer difficile d'obtenir une vue unique de ce qui se passe à tout moment, surtout si les informations se trouvent dans des applications différentes, voire dans des emplacements différents.

Une visibilité complète de votre PME

L’ERP est une solution unique et intégrée qui offre une visibilité complète de votre entreprise et un contrôle total sur tous les aspects de vos opérations. Il collecte les informations commerciales les plus importantes et permet à l'ensemble de l'entreprise d'y accéder et de l'utiliser. Contrairement aux progiciels de comptabilité et aux feuilles de calcul, cette solution met à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour gérer les services clés de votre entreprise.

Chaque entreprise est différente, l’ERP est donc conçu pour être flexible. Que ce soit sur site ou dans le cloud, vous pouvez accéder à votre ERP, à tout moment, en tout lieu et sur n'importe quel appareil mobile. À mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez personnaliser et étendre votre ERP pour répondre à l'évolution de vos besoins.

Contrôle total de vos finances

L’ERP fournit un ensemble complet d'outils pour vous aider à gérer et optimiser vos opérations financières. Il automatise les tâches de comptabilité quotidiennes, telles que la gestion des entrées du grand livre et du journal comptable, il calcule les impôts et permet des transactions multidevises.

Vous pouvez effectuer toutes vos activités bancaires, y compris le traitement des relevés bancaires les paiements et le rapprochement des comptes. Vous pouvez également gérer les flux de trésorerie, suivre les budgets et comparer les données réelles et planifiées pour vérifier la santé de votre entreprise à tout moment. En intégrant vos opérations financières à d'autres processus métier, tels que les achats et les ventes, en temps réel, vous pouvez accélérer vos transactions et améliorer la visibilité de votre flux de trésorerie.

Création d’une base solide de clients

L’acquisition de nouveaux clients est une étape importante pour réussir, mais maximiser vos relations avec les clients est tout aussi essentiel. L’ERP met à votre disposition les outils dont vous avez besoin pour vous aider à gérer efficacement le processus de vente de bout en bout et le cycle de vie du client, du premier contact à la conclusion de la vente, sans oublier le service et l'assistance après-vente.

Sa fonctionnalité intégrée offre une vue complète de vos clients et prospects, afin que vous puissiez mieux les comprendre et répondre à leurs besoins. Par conséquent, vous pouvez convertir vos prospects en clients réels, augmenter vos ventes et votre rentabilité et améliorer la satisfaction de vos clients.

Optimisation des achats et des ventes pour augmenter les marges

Toutes les petites entreprises ont besoin d'un moyen systématique pour gérer leurs processus d'approvisionnement, de la demande de devis fournisseur à la création de bons de commande et au paiement des fournisseurs. L’ERP vous aide à gérer l'ensemble du cycle, de la commande au paiement, y compris les reçus, les factures, les remboursements et les paiements.

Les outils de reporting intégrés vous permettent de comparer facilement les fournisseurs et les prix afin de négocier de meilleures transactions et d'identifier les opportunités de réduction des coûts.

Distribution et contrôle transparent des stocks

L’ERP fournit des informations détaillées sur les expéditions entrantes et sortantes, les stocks et l'emplacement des articles. Vous pouvez évaluer votre stock à l'aide du calcul des coûts standard, de la moyenne variable, de la méthode FIFO, etc., surveiller vos niveaux de stock et suivre les transferts en temps réel.

Vous pourrez également effectuer des mises à jour d'inventaire et des vérifications de disponibilité en temps réel, ainsi que gérer les tarifs standard et spéciaux. Vous pouvez également appliquer des remises sur volume ou des paiement anticipés et créer des rapports qui révèlent leur impact.

Visualiser plus clairement votre entreprise grâce à la business intelligence

L’ERP fournit de puissants outils d'analyse et de création de rapports. Il vous permet de collecter des données provenant de plusieurs sources et de générer des rapports précis et à jour basés sur des données provenant de l'ensemble de l'entreprise. L’ERP vous permet de choisir parmi une variété de formats de rapports et de contrôler les accès aux informations affichées.

Vous bénéficiez d'un accès en temps réel à des rapports et tableaux de bord prédéfinis, ainsi qu'à des outils de productivité pour faciliter la prise de décision. Vous pouvez ajuster vos formulaires et requêtes pour répondre à des exigences spécifiques sans formation technique. En outre, vous pouvez configurer les paramètres pour définir les taux de change, définir les paramètres d'autorisation et créer des fonctions d'importation et d'exportation de données, de messagerie électronique interne et externe.

Prise de décisions intelligente et plus rapide

L’ERP permet à vos employés de prendre des décisions intelligentes et éclairées plus rapidement en collectant les informations les plus importantes auprès des services des ventes, des opérations, de la finance et de la clientèle et les rend disponibles instantanément à l'ensemble de l'entreprise.

En intégrant ces données dans un système unique, plutôt que dans des feuilles de calcul séparées, vous éliminez les entrées de données en double, ainsi que les erreurs et coûts associés.

Les alertes basées sur des flux de travail déclenchent des réponses automatiques lors de l’organisation des événements corporatifs fondamentaux, ce qui vous permet de vous concentrer sur les événements les plus importants. Vous bénéficiez d'une visibilité totale sur les performances de votre entreprise et d'une plus grande confiance dans les informations utilisées pour prendre des décisions.

Finalement, le marché est plein de solutions logicielles mais elles ne sont pas toutes adaptées à vos besoins et à votre projet de transformation digitale. SAP Business One est le point de départ idéal pour les entreprises prêtes à se développer. Cette solution, en plus d’apporter les avantages mentionnés ci-dessus elle permettra à votre entreprise de passer à une entreprise numérique, en tirant parti des données, en favorisant l'innovation et en adoptant les technologies émergentes au fur et à mesure de leur apparition.

Le déploiement de SAP Business One dans le cloud, associé à des solutions intelligentes et intégrées, apportera immédiatement de nouvelles capacités à votre entreprise, et donnera vie au processus de changement et apportera une plus grande adaptabilité. En tant que solution d'entreprise leader pour les petites et moyennes entreprises, SAP Business One aide les entreprises à faire différemment, grâce aux technologies numériques.