Seidor
clientes

¿Por qué centrarnos en los clientes es una necesidad?

Desde hace muchos años existe la necesidad imperiosa de cuidar a los clientes, esencia obligatoria y en absoluto novedosa para que un negocio funcione, perdure y sea rentable.   Fueron Peyer Druker o Theodore Levitt, quienes propusieron y divulgaron la importancia de las relaciones con el cliente como vía hacia mejorar la rentabilidad de las organizaciones.

dreamforce salesforce

Primera jornada del Dreamforce 2022 de Salesforce

La ceremonia de inauguración ha corrido a cargo de Lenny Kravitz para que poco después Marc Benioff nos hiciera participe del compromiso de Salesforce con la sostenibilidad del planeta y con la igualdad de oportunidades para todos.

estudiantes

Blockchain en la educación superior

El sector de la educación superior es un sector que tiene sus particularidades y que exige ser entendido desde sus necesidades, su proceso de madurez y de transformación, así como de sus modelos de gobernanza y decisión.

Dreamforce salesforce

Segunda jornada del Dreamforce 2022 de Salesforce

Siguiendo con la cobertura del Dreamforce realizada por el equipo de SEIDOR, el segundo día del Dreamforce ha sido intenso, con Salesforce presentando las principales novedades de cada área del Customer 360 en diversas Keynotes destacando, como no podía ser de otro modo, la magia de Salesforce Genie para llevar la plataforma a un nuevo nivel.

Dreamforce 2022 de Salesforce

Tercera jornada del Dreamforce 2022 de Salesforce

El Dreamforce 2022 de Salesforce ha finalizado con muchas novedades ¿Te las vas a perder? Aquí te lo contamos todo

SIMO EDUCACIÓN 2022

SIMO EDUCACIÓN 2022 - Salón Internacional de Tecnología e Innovación Educativa

SEIDOR, de la mano de Microsoft, estará presente en SIMO EDUCACIÓN 2022 - Salón Internacional de Tecnología e Innovación Educativa. Estaremos durante los tres días en el stand de Microsoft, partner estratégico, para explicar nuestra propuesta de valor en educación y exponer casos de éxito en este ámbito.

rascacielos con nubes

Un viaje hacia la analítica híbrida de SAP: ¿Sabías que puedes conectar SAP Analytics Cloud y SAP BI Platform en tan solo 20 minutos?

Muchas organizaciones ya están migrando a soluciones íntegramente en la nube para el almacenamiento y análisis de los datos pero es importante recalcar que todavía hay una serie de escenarios en los que resulta imposible por motivos relacionados con la seguridad, la infrastructura o la falta de recursos. Para estas corporaciones, un sistema mixto que combine la gestión de los datos en local con el análisis de datos en la nube es la única solución factible.

persona usando un móvil

¿Inteligencia artificial para hablar? 6 ejemplos reales

Los chatbots son canales personalizados de comunicación que utilizan las empresas para interactuar con sus clientes sin la necesidad de un interlocutor real. La solución perfecta para encontrar información o realizar cualquier gestión simple. El principal problema que advertimos en la automatización de los chatbots es la escasa calidad de las respuestas o la repetición de ciertas expresiones, razón por la que los usuarios suelen apreciar rápidamente que no están hablando con una persona física. Pero no todos los chatbots son iguales…

tesorería

Sistemas dinámicos de adquisición 

Sistemas dinámicos de adquisición 

pantalla digital

7 Ventajas (y 5 Desventajas) de un CRM

La tecnología CRM nos permite mejorar las relaciones con los clientes y facilita la toma de decisiones para obtener mejores resultados en el departamento de ventas.