Hur man väljer rätt SAP Business One-partner

SAP Business One är en lösning som ger långsiktigt värde till växande företag inom nästan alla branscher. Men hur maximerar du din investering efter att du har gått live med ditt system? Att välja rätt SAP Business One-supportpartner för ditt företag är avgörande.

Det finns tre viktiga områden att överväga när du väljer en partner för ditt system.

1. Rätt personer

Ett bra team av människor är avgörande för att få ut det mesta av din lösning och investering. Välj ett team av specialister som har djupgående kunskap om SAP Business One, samt en förståelse för ditt företag och den bransch du arbetar inom.

Det är viktigt att hitta någon du kan lita på som alltid är tillgänglig om du behöver hjälp eller har en fråga om din lösning. Det finns inget värre än att bara höra från din partner när de försöker sälja programvara eller tjänster.

På SEIDOR tilldelas alla våra kunder en Technical Account Manager (TAM) som tidigare har arbetat som SAP Business One-konsult och kan erbjuda snabb, expertkunskap om SAP. Vårt team kommer också att planera en strategisk lösningsplan för att hjälpa till att nå målen snabbare och leverera långsiktigt värde.

2. Support på begäran

Det sägs ofta att SAP Business One är hjärtat i en organisation, och dess smidiga funktion är avgörande för att hålla verksamheten på rätt spår.

I alla företag kommer det att finnas tillfällen då saker går fel och du behöver extra stöd från din SAP-partner. Att ha en partner som förstår hur brådskande det är att åtgärda problem så snabbt som möjligt är avgörande. Det sista du behöver är supportärenden i köer i dagar eller veckor, vilket kan påverka prestandan i ditt system och framgången för ditt företag negativt.

Innan du väljer en SAP Business One-supportpartner, fråga om deras svarstider i SLA och hur ofta de uppnår dessa mål. Hos SEIDOR kan du snabbt kontakta en av våra certifierade experter via telefon, e-post eller online.

3. Anpassade lösningar

SAP Business One är ett kraftfullt affärshanteringssystem med alla verktyg som en växande organisation behöver för att hantera kritiska uppgifter. Det kan dock finnas tillfällen då företag behöver ytterligare funktionalitet och möjligheten att skapa anpassade lösningar.

Det finns nu mer än 500 tillägg för SAP Business One inom lösningens ekosystem, inklusive verktyg från Boyum och BPA. Men utan korrekt konfiguration eller support kan organisationer underutnyttja tillägg, vilket resulterar i liten påverkan och upplevd dålig valuta för pengarna.

SEIDOR utsågs nyligen till Boyum Platinum Partner och är en av Storbritanniens ledande supportexperter för BPA. Detta innebär att vi kan hålla din kärnlösning för SAP igång på full fart och har kunskapen och erfarenheten att stödja all ytterligare programvara som ditt företag är beroende av.

Ta reda på mer om SEIDORs prisbelönta SAP Business One-tjänster. Kontakta oss med en av våra SAP Business One-experter idag eller ring oss nu på 771 54 55 56.