FS Systems International driver kundservicenivåer med SAP Business ByDesign

FS Systems International tillhandahåller brand- och elektroniska säkerhetssystem, främst inom gruvsektorn, över hela Afrika och LATAM. Företaget grundades 2016 och erbjuder mervärdestjänster till kunder. Eftersom de arbetar främst i avlägsna områden, behövde företaget en pålitlig och kraftfull lösning som ger realtidsdata. Genom att vända sig till SEIDOR för att lösa sina unika utmaningar med processer och logistik i leveranskedjan, har SAP Business ByDesign hjälpt FS Systems att frigöra affärsvärde för kunder via en toppmodern plattform.

Före: Utmaningar och Möjligheter
• Tidigare hade FS Systems flera operativsystem som inte kommunicerade med varandra
• Ledningen hade svårt att leverera en hög standard av kundservice
• Ny programvara krävdes som kunde stödja deras nyetablerade leveranskedjemodell och
effektivisera processer

Varför SAP Business ByDesign och SEIDOR
• SAP Business ByDesign är ett integrerat, samarbetsinriktat och fullt mobilt system
• SEIDOR var mycket skickliga på att anpassa lösningen för att möta FS Systems strategiska behov
• SAP:s förpackade kapacitet uppfyllde sitt löfte om snabb implementering och kostnadseffektiv leverans,
vilket skapade enormt värde från början

Efter: Värdedrivna Resultat
• Sedan implementeringen har ledningen nu ett snabbt och effektivt sätt att få tillgång till korrekt data för mobila operationer över stora geografiska områden i Afrika
• FS Systems har ett funktionellt och mycket effektivt system, vilket tillför enormt värde till deras leveranskedja och kundbas
• SAP Business ByDesign har resulterat i en mer samarbetsinriktad, integrerad miljö som är känslig för kundernas behov.
• Den övergripande leveranskedjan har snabbats upp, vilket förbättrar effektiviteten