Organisationer ägnar allt mer uppmärksamhet åt underhållsprocesserna för anläggningar, i syfte att minimera störningar i produktionsprocesserna på grund av haverier eller planerade ingrepp. Fokuset kan vara våra egna tillgångar eller utrustning eller anläggningar som ägs av kunder. Planeringen av resurser (interna eller externa), kostnadskontroll och mobilisering av information som ger snabbhet och säkerhet i ingreppen är "fokus" aspekter. Förutom korrigerande eller förebyggande åtgärder, möjliggör IoT framsteg inom övervakning av tillgångar och prediktivt underhåll.
Inom underhållsområdet utgår vi från kärnfunktionaliteten i PM-modulen i ERP-systemet. Denna funktionalitet är ofta tillräcklig för att täcka företagens behov och möjliggör en integrerad drift med företagets avdelningar.
På samma sätt, inom kundservice, utgår vi från CS-modulen i ERP som utnyttjar PM-funktionaliteten och lägger till de försäljningsflöden som behövs för fakturering av tjänster, vare sig det gäller reparationer in-house eller tjänster som utförs på fältet.
Utökning av underhållsfunktioner
Kärnfunktionaliteten i Underhåll kan kompletteras med vissa mjukvarupaket som gör det möjligt för oss att utöka så mycket som varje företag behöver.
SAP IAM (Intelligent Asset Management) är en modulär svit som kompletterar och utökar ERP med följande funktioner:
Asset Central Foundation
Det är den allmänna tillgångsdatabasen som fungerar som en gemensam bas för resten av modulerna. 360º vy av tillgången.
Asset Intelligent Network
Möjliggör samarbete med partners som är involverade i tillgången för att dela information som tillverkare, användare och installatörer.
Tillgångsstrategi och prestationshantering
Fokuserar på hantering av risker som är associerade med utrustningen och möjliggör hantering av dess analys av felmoder och effekter, eller på engelska, FMEA Failure Mode and Effect Analysis.
Prediktiv tillgångsinsikter
Samla in och övervaka data från tillgångar baserat på sensormodellering, IoT, och tillämpa algoritmer för artificiell intelligens för att utföra prediktivt underhåll.
För att optimera underhållet är det nödvändigt att göra det mobilt och ha all information tillgänglig var som helst samt kunna rapportera sin aktivitet. För att täcka detta behov implementerar vi SAP Asset Manager som ingår i sviten SAP IAM eller vår egen produkt PM Mobile by SEIDOR.
SAP Field Service Management (FSM) är den specialiserade lösningen för hantering av fältoperationer. Den inkluderar planering av tekniker och utrustning eller fordon, vilket möjliggör optimering och ökning av antalet operationer eller delar. Mobiliteten möjliggör omedelbar åtkomst till information och rapportering av aktiviteter eller användningschecklistor.
Rörligheten för SAT-tekniker kan också stödjas genom vår egen lösning CS Mobile by SEIDOR som ger denna funktionalitet till ERP-systemet.