CUSTOMER EXPERIENCE

CRM

Estabeleça relações com o seu cliente de forma única e eficaz através de um CRM diferenciador.Todas as empresas tentam encontrar a solução ideal para melhorar a relação com os seus clientes, nós tornamos isso possível estudando cada caso e dando uma resposta personalizada.

CUSTOMER EXPERIENCE

CRM

Atualmente, os clientes podem escolher entre um número infinito de empresas e produtos, bem como efetuar compras ou contratar serviços através de uma multiplicidade de canais, tais como aplicações móveis ou a Web. Prestar um bom serviço já não é suficiente, a situação exige melhorar as relações com os clientes para detetar as suas necessidades e melhorar a imagem da marca.

Na SEIDOR oferecemos-lhe as melhores ferramentas tecnológicas para que a experiência de serviço ao cliente seja óptima e os processos comerciais alcancem a excelência, proporcionando-lhe a capacidade de atrair eficazmente clientes ou vender online com todas as garantias.

Com o conjunto de soluções SAP, cobrimos o ciclo completo da relação empresa-cliente, melhorando o conhecimento das tendências do mercado, o comportamento de compra e o desempenho dos diferentes canais de venda.

Soluções SAP

Salesforce Sales & Service oferece-nos infinitas possibilidades para otimizar a gestão dos seus clientes e canais e a sua atenção, permitindo uma tomada de decisões mais ágil e objetiva.

Soluções Salesforce

Criamos e fortalecemos relações duradouras com os seus clientes através do poder das soluções Microsoft.

Microsoft Dynamics 365