Dispomos de uma equipa certificada para conseguir a melhor estratégia num ambiente de soluções Salesforce que nos permita atingir os objetivos definidos, adaptando-nos às necessidades de cada companhia e oferecendo as melhores experiências.

Consultoria Multicloud e implementação de soluções Salesforce. Conseguimos implementações e configurações em tempos muito reduzidos graças à nossa ampla experiência em vários setores. Reduzimos ao máximo o tempo de parametrização e configuração da solução para que possa otimizar o ROI.

Integração e implementação de soluções de Voz. Implementações com Amazon Connect e Salesforce Service Voice. Somos Partner oficial da Genesys Cloud. Desenvolvemos projetos com centrais telefónicas on-Premise com thinkConnect, conector CTI para Salesforce.

Para conseguir a melhor experiência digital dos clientes, oferecemos orientação para Inbound Marketing e Search Marketing, Marketing de conteúdos, Redes sociais, Customer Analytics e Web design.

Concebemos e implementamos soluções baseadas em novas tecnologias como assistentes conversacionais corporativos com integração através de três abordagens ou projetos baseados na Internet das Coisas.

Quando tenhamos a solução disponível, acompanhamo-lo na implementação para que não existam problemas na sua adoção e para que possamos realizar uma correta gestão da mudança, disponibilizando os conhecimentos necessários através de formação aos utilizadores identificados.

A chave para uma implementação correta são as pessoas. A tecnologia deve ser disponibilizada com o conhecimento e as best practices necessárias para a sua correta utilização e adoção.

Gabinetes técnicos e serviços de auditoria Salesforce. Avaliação de Orgs, melhores práticas para o design e desenvolvimento. Arquitetura, estratégia de ambientes e releases, respetiva monitorização e supervisão de qualidade, roadmap I+D.